【商务沟通】 (Communicating in Business) 基本信息 课程代码:【2060358】 课程学分:【2】 面向专业:【工商管理】 课程性质:【院级选修课】 开课院系:【商学院旅游管理系】 使用教材: 教材【商务沟通,黄漫宇,清华大学出版社,2016年8月第1版】 参考书目【沃顿商学院最受推崇的商务沟通课,崔智东郭志亮,台海出版社,2013年 10月第一版】 【商务沟通实务(第二版),郑兰先,王双萍,2015年05月】 【商务沟通(第8版),(美)斯科特·奥伯,埃米·纽曼,清华大学出版社,2013年09月】 【商务沟通》(第九版),玛丽∽埃伦·伽菲,丹纳·洛伊,电子工业出版社,2017年06月】 课程网站网址:超星尔雅学习平台 https://moocl-l.chaoxing.com/mycourse/teachercourse?moocid=213442266&clazzid=296201 45&edit=true&v=O&cpi=33777248&pageHeader=o 先修课程: 二、课程简介 本课程研究在商务活动中,基本的商务沟通方式、方法与策略,以及商务沟通的实际应用技 能和技巧等内容。包括高效沟通的标准与方法、言语沟通的艺术、倾听技巧、非语言沟通、电 话沟通、会议沟通、演讲与演示、求职面试、面谈、群体沟通以及跨文化沟通等内容 高效沟通的素质与能力,在当代人热衷于网络虚假的虚拟环境交往模式的今天尤为重要。也 是职业人在现实的商务活动情境下,极其重要的专业基础能力以及必备的职业素质与素养良好 的商务沟通能力是学生未来职业生涯顺利发展的决定性要素之 通过本课程学习,学生们不仅掌握基本的商务沟通的基本理论知识通过案例分析与实训实 践,强化对学生们情境语言驾驭能力与沟通影响力等基本能力的培养,全面提升学生良好的表达 能力与高效的沟通能力以及分析问题与解决问题的能力。 、选课建议 对于商学院的学生来说,是基本能力与素质培养及提升的课程。建议选课学生普通话基础 好,具备良好的写作能力。 四、课程与专业毕业要求的关联性【商务沟通】 【Communicating in Business】 一、基本信息 课程代码：【2060358】 课程学分：【2】 面向专业：【工商管理】 课程性质：【院级选修课】 开课院系：【商学院旅游管理系】 使用教材： 教材【商务沟通，黄漫宇，清华大学出版社，2016 年 8 月第 1 版】 参考书目【沃顿商学院最受推崇的商务沟通课，崔智东 郭志亮，台海出版社，2013 年 10 月第一版】 【商务沟通实务（第二版）,郑兰先，王双萍,2015 年 05 月】 【商务沟通（第 8 版）,(美)斯科特•奥伯,埃米•纽曼,清华大学出版社,2013 年 09 月】 【商务沟通》（第九版）,玛丽•埃伦•伽菲,丹纳•洛伊,电子工业出版社,2017 年 06 月】 课程网站网址：超星尔雅学习平台 https://mooc1-1.chaoxing.com/mycourse/teachercourse?moocId=213442266&clazzid=296201 45&edit=true&v=0&cpi=33777248&pageHeader=0 先修课程： 二、课程简介 本课程研究在商务活动中，基本的商务沟通方式、方法与策略，以及商务沟通的实际应用技 能和技巧等内容。包括：高效沟通的标准与方法、言语沟通的艺术、倾听技巧、非语言沟通、电 话沟通、会议沟通、演讲与演示、求职面试、面谈、群体沟通以及跨文化沟通等内容。 高效沟通的素质与能力，在当代人热衷于网络虚假的虚拟环境交往模式的今天尤为重要。也 是职业人在现实的商务活动情境下，极其重要的专业基础能力以及必备的职业素质与素养；良好 的商务沟通能力是学生未来职业生涯顺利发展的决定性要素之一。 通过本课程学习，学生们不仅掌握基本的商务沟通的基本理论知识；通过案例分析与实训实 践，强化对学生们情境语言驾驭能力与沟通影响力等基本能力的培养，全面提升学生良好的表达 能力与高效的沟通能力以及分析问题与解决问题的能力。 三、选课建议 对于商学院的学生来说，是基本能力与素质培养及提升的课程。建议选课学生普通话基础良 好，具备良好的写作能力。 四、课程与专业毕业要求的关联性