检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。 3.汽车大修工艺过程检验单 汽车在大修过程中，由汽车维修检验技术人员对总成及零部件按其修理过程中工艺顺序 所进行技术鉴定的记录。 4.汽车大修竣工检验单 汽车大修竣工后，由汽车维修检验技术人员对车辆的技术状况进行鉴定的记录。 5.汽车整车大修竣工质量 汽车整车大修竣工后，恢复其完好技术状况和寿命的程度。 四、简答题（每题5分，共45分） 1.主要内容有：适用范围；合同的实施与监督检查；合同文本的主要内容；双方责任和义 务；合同纠纷处理等。 2.由：服务质量和技术质量两部分组成。 服务质量是：汽车维修服务全过程的服务质量，包括维修业务接待，维修进度，维修经营管 理的质量水平。 技术质量是：汽车维修作业的生产技术质量，具体是指维修竣工汽车满足相应竣工出厂技 术条件的一种定量评价。 3.根据国家计量法的要求，汽修检验中对计量器具的购置和使用有哪些要求？ 答：汽车维修企业在购置计量器具时，一定要认准所购产品应具有生产许可证和计量鉴定 合格证，购置进口计量器具时，也应注意其是否符合计量检定要求。 计量器具的使用要求为： (1)保持计量器具的清洁和测量准确度； (2)定期将计量器具送计量检定机构鉴定； (3)不准使用准确度有误的计量器具。 4.简述一级维护竣工检验主要有哪些项目。 答：一级维护竣工检验项目可归纳为以下几部分： (1)各部清洁工作（各滤清器、通风装置等）： (2)各液面高度； (3)连接部位的紧固状况： 1997检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。 3.汽车大修工艺过程检验单 汽车在大修过程中，由汽车维修检验技术人员对总成及零部件按其修理过程中工艺顺序 所进行技术鉴定的记录。 4.汽车大修竣工检验单 汽车大修竣工后，由汽车维修检验技术人员对车辆的技术状况进行鉴定的记录。 5.汽车整车大修竣工质量 汽车整车大修竣工后，恢复其完好技术状况和寿命的程度。 四、简答题(每题 5分，共45分) 1.主要内容有:适用范围;合同的实施与监督检查;合同文本的主要内容;双方责任和义 务;合同纠纷处理等。 2.由:服务质量和技术质量两部分组成。 服务质量是:汽车维修服务全过程的服务质量，包括维修业务接待，维修进度，维修经营管 理的质量水平 。 技术质量是:汽车维修作业的生产技术质量，具体是指维修竣工汽车满足相应竣工出厂技 术条件的一种定量评价。 3.根据国家计量法的要求，汽修检验中对计量器具的购置和使用有哪些要求? 答:汽车维修企业在购置计量器具时，一定要认准所购产品应具有生产许可证和计量鉴定 合格证，购置进口计量器具时，也应注意其是否符合计量检定要求。 计量器具的使用要求为 : <1)保持计量器具的清洁和测量准确度; (2)定期将计量器具送计量检定机构鉴定; (3)不准使用准确度有误的计量器具。 4.简述一级维护竣工检验主要有哪些项 目。 答:一级维护竣工检验项目可归纳为以下几部分: (1)各部清洁工作(各滤清器、通风装置等); (2)各液面高度; (3)连接部位 的紧固状况; 1997