链喇挂倫餐多本居 《管理信息系统》复习要点 2003一2004学年第二学期 2004年5月 第1讲信息与信息系统 第1讲通过对组织使用数据的特点，讨论了信息、信息资源的加工或处理、信息系统的基本概 念和组成 1.商务活动：在企业活动中，产品的生产和销售是最基本的商务活动 商务活动中的物流：反映了企业中物资的变换和流动，由此形成的实体运动称为物流，表现 为由原材料转变成顾客购买的商品。 商务活动中的资金流：企业活动中的资金流与物流相反，反映了企业中“钱”的变换和流动， 由此形成的实体运动称为资金流。物流和资金流体现出企业提供产品和服务，并获取利润两大目 的。 商务活动中的信息流：伴随着物流和资金流，企业中有大量的信息运动，信息流的运动表示 了企业中各项管理活动的内容和节奏。 2.企业的基本功能：包括会计、财务、生产和经营、人力资源和市场营销等。 3.数据与信息：数据代表真实世界的客观事物，是指原始（即未经加工）的事实，数据本身并 没有什么价值。信息是经过加工和处理的数据，并能够为人所用。 4.信息系统的任务：包括数据采集（输入）、加工、保存、信息输出和反馈。 5.基于计算机的信息系统的定义：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以 及其他办公设备，进行信息的搜集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略目标的实 现和提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 6.信息系统相关学科：管理学、计算机科学、运筹学、数学等 第2讲管理信息系统的类型 第2讲讨论的重点是信息系统与管理和组织的关系，处于不同管理层次的信息系统的主要功能 和特点，以及信息系统安全与信息文化对企业的影响 1. 管理基本功能：计划、组织、人事、指挥、控制 2. 信息系统体系结构：信息系统体系结构由四个部分组成，它们是：战略系统、业务系统、 应用系统和信息基础设施，这四个部分相互关联，构成完整的企业信息系统总体框架。 3. 管理与信息系统的关系 管理层次： 信息系统类型 低层管理（业务/ 事务处理系统(Transaction Processing System, 第1页共7页管理信息系统 《管理信息系统》复习要点 2003－2004 学年第二学期 2004 年 5 月 第 1 讲 信息与信息系统 第 1 讲通过对组织使用数据的特点，讨论了信息、信息资源的加工或处理、信息系统的基本概 念和组成 1. 商务活动：在企业活动中，产品的生产和销售是最基本的商务活动 商务活动中的物流：反映了企业中物资的变换和流动，由此形成的实体运动称为物流，表现 为由原材料转变成顾客购买的商品。 商务活动中的资金流：企业活动中的资金流与物流相反，反映了企业中“钱”的变换和流动， 由此形成的实体运动称为资金流。物流和资金流体现出企业提供产品和服务，并获取利润两大目 的。 商务活动中的信息流：伴随着物流和资金流，企业中有大量的信息运动，信息流的运动表示 了企业中各项管理活动的内容和节奏。 2. 企业的基本功能：包括会计、财务、生产和经营、人力资源和市场营销等。 3. 数据与信息：数据代表真实世界的客观事物，是指原始（即未经加工）的事实，数据本身并 没有什么价值。信息是经过加工和处理的数据，并能够为人所用。 4. 信息系统的任务：包括数据采集（输入）、加工、保存、信息输出和反馈。 5. 基于计算机的信息系统的定义：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以 及其他办公设备，进行信息的搜集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略目标的实 现和提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 6. 信息系统相关学科：管理学、计算机科学、运筹学、数学等 第 2 讲 管理信息系统的类型 第 2 讲讨论的重点是信息系统与管理和组织的关系，处于不同管理层次的信息系统的主要功能 和特点，以及信息系统安全与信息文化对企业的影响 1. 管理基本功能：计划、组织、人事、指挥、控制 2. 信息系统体系结构：信息系统体系结构由四个部分组成，它们是：战略系统、业务系统、 应用系统和信息基础设施，这四个部分相互关联，构成完整的企业信息系统总体框架。 3. 管理与信息系统的关系 管理层次： 信息系统类型 低层管理（业务/ 事务处理系统（Transaction Processing System, 第 1 页 共 7 页