时实行即时的相关信息交换，采用供应商管理客户库存模式来实现终端成品库存管理。 (4)需求预测和响应的 E 化 上海贝尔要发展成为世界级的电信基础设施供应商，必然面对全球化的市场、客户和竞 争，势必对市场研究、需求预测和响应作相应地变革。 E 化的市场研究和需求预测 上海贝尔的库存风险来自两方面：其一是库存管理模式，其二市场预测的偏差大。强化 市场研究、减少需求预测偏差势在必行。电子商务技术的应用可从研究范围、信息来源、反 馈时间、成本费用等提高市场预测的水平。上海贝尔可以在公司原有 Intranet 的基础上，与 各分公司、分销商专门建立需求预测网络体系，实时、动态地跟踪需求趋势、收集市场数据， 随时提供最新市场预测，使上海贝尔的供应链系统能真正围绕市场运作。 E 化的市场和客户响应 现在，上海贝尔各大分公司通过专递合同文本至总公司审查确认，然后进入 ERP 运行， 周期平均为 7~10 天，而现有的合同交货周期大量集中在 20~30 天，生产的平均周期为 10~15 天，运输周期为 3~5 天，如此操作，极易造成交货延迟，ERP 系统在物理上的延伸的确能 较大地改善需求和合同响应效率。 近期，可通过骨干网专线的延伸或 Internet，建立公司内部 ERP 系统与分公司、专业分 销商之间的电子联接，同时将有关产品销售或服务合同的审查职能下放至各大分公司，使市 场需求在合同确认时即能参与企业 ERP 运行，同时在需求或合同改变时企业 ERP 系统及时 响应，调整整个供应链的相关信息。 从中长期而言，逐步发展上海贝尔的 B2B 电子商务，建立网上产品目录和解决方案、 网上客户化定制和订购、在线技术支持和服务，使上海贝尔的目标客户更直接、方便、及时 地与上海贝尔的内核响应。 3、电子商务供应链管理的要素和应用的关键切入点 1)电子商务与供应链管理的集成 供应链管理模式要求突破传统的计划、采购、生产、分销的范畴和障碍，把企业内部及 供应链节点企业间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物 流、资金流，将企业内部的供应链与企业的供应链有机地集成，以适应新竞争环境下市场对 企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。基于电子商务的供应链管理的 主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、配送与运输管理、库存管理、客户服务、支 付管理等几个方面。 电子商务的应用促进了供应链的发展，也弥补了传统供应链的不足。从基础设施的角度 看，传统的供应链管理是一般建立在私有专用网络上，需要投入大量资金，只有一些大型的 企业才有能力进行自己的供应链建设，并且这种供应链缺乏柔性。而电子商务使供应链可以 共享全球化网络，使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。 从通讯的角度看，通过先进的电子商务技术和网络平台，可以灵活地建立起多种组织间时实行即时的相关信息交换，采用供应商管理客户库存模式来实现终端成品库存管理。 (4)需求预测和响应的 E 化 上海贝尔要发展成为世界级的电信基础设施供应商，必然面对全球化的市场、客户和竞 争，势必对市场研究、需求预测和响应作相应地变革。 E 化的市场研究和需求预测 上海贝尔的库存风险来自两方面：其一是库存管理模式，其二市场预测的偏差大。强化 市场研究、减少需求预测偏差势在必行。电子商务技术的应用可从研究范围、信息来源、反 馈时间、成本费用等提高市场预测的水平。上海贝尔可以在公司原有 Intranet 的基础上，与 各分公司、分销商专门建立需求预测网络体系，实时、动态地跟踪需求趋势、收集市场数据， 随时提供最新市场预测，使上海贝尔的供应链系统能真正围绕市场运作。 E 化的市场和客户响应 现在，上海贝尔各大分公司通过专递合同文本至总公司审查确认，然后进入 ERP 运行， 周期平均为 7~10 天，而现有的合同交货周期大量集中在 20~30 天，生产的平均周期为 10~15 天，运输周期为 3~5 天，如此操作，极易造成交货延迟，ERP 系统在物理上的延伸的确能 较大地改善需求和合同响应效率。 近期，可通过骨干网专线的延伸或 Internet，建立公司内部 ERP 系统与分公司、专业分 销商之间的电子联接，同时将有关产品销售或服务合同的审查职能下放至各大分公司，使市 场需求在合同确认时即能参与企业 ERP 运行，同时在需求或合同改变时企业 ERP 系统及时 响应，调整整个供应链的相关信息。 从中长期而言，逐步发展上海贝尔的 B2B 电子商务，建立网上产品目录和解决方案、 网上客户化定制和订购、在线技术支持和服务，使上海贝尔的目标客户更直接、方便、及时 地与上海贝尔的内核响应。 3、电子商务供应链管理的要素和应用的关键切入点 1)电子商务与供应链管理的集成 供应链管理模式要求突破传统的计划、采购、生产、分销的范畴和障碍，把企业内部及 供应链节点企业间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物 流、资金流，将企业内部的供应链与企业的供应链有机地集成，以适应新竞争环境下市场对 企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。基于电子商务的供应链管理的 主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、配送与运输管理、库存管理、客户服务、支 付管理等几个方面。 电子商务的应用促进了供应链的发展，也弥补了传统供应链的不足。从基础设施的角度 看，传统的供应链管理是一般建立在私有专用网络上，需要投入大量资金，只有一些大型的 企业才有能力进行自己的供应链建设，并且这种供应链缺乏柔性。而电子商务使供应链可以 共享全球化网络，使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。 从通讯的角度看，通过先进的电子商务技术和网络平台，可以灵活地建立起多种组织间