1、质量管理体系 质量管理体系是“建立质量方针和质量目标并 实现这些目标的体系”(IS09000:2000-3.2.3) 构建质量管理体系的目的是在质量方面帮助 组织确保产品质量能满足顾客的要求和期望，增 进顾客和相关方的满意。质量管理体系是为满足 实施质量管理的需要而设计，体系内容的设置应 以满足组织的质量目标的需要为准则，并能涵盖 该组织所有的产品和过程质量的控制与管理。质 量管理体系应以文件为基础来规范各项质量活动， 组织必须建立一个形成文件的质量管理体系。质 量管理体系在运行中需要进行系统的、定期的适 宜性和有效性评价，并进行不断的改进和完善。 1、质量管理体系 质量管理体系是“建立质量方针和质量目标并 实现这些目标的体系”（ISO9000:2000-3.2.3）。 构建质量管理体系的目的是在质量方面帮助 组织确保产品质量能满足顾客的要求和期望，增 进顾客和相关方的满意。质量管理体系是为满足 实施质量管理的需要而设计，体系内容的设置应 以满足组织的质量目标的需要为准则，并能涵盖 该组织所有的产品和过程质量的控制与管理。质 量管理体系应以文件为基础来规范各项质量活动， 组织必须建立一个形成文件的质量管理体系。质 量管理体系在运行中需要进行系统的、定期的适 宜性和有效性评价，并进行不断的改进和完善