、消费者购买行为模型崛 顾客往往对他们 的需要和欲望言行不 致。他们不会暴露 他们的内心世界。他 们对环境的反应在最 后一刻会发生变化 福州大学管理学院福州大学管理学院 2 一、消费者购买行为模型 顾客往往对他们 的需要和欲望言行不 一致。他们不会暴露 他们的内心世界。他 们对环境的反应在最 后一刻会发生变化