内蒙古科技大学：《市场营销学》课程PPT教学课件（中文）第4章 消费者市场与购买行为分析

内蒙古科技大学：《市场营销学》课程授课教案（中文）第4章 消费者市场与购买行为分析

广东外语外贸大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第六章 市场购买行为分析

学习目标： ·明确营销策划的概念和分类； ·掌握营销策划的基本程序； ·了解营销策划的原则和方法； ·了解咨询策划业的发展情况。 第一节 营销策划概述 第二节 营销策划的原则、程序和方法 第三节 创意与营销策划 第四节 咨询策划业的历史与现状

第十章竞争者分析及竞争战略 教学目的和要求: 本章重点分析了企业在市场竞争中所处地位及其应采取的相应的市场竞争战略等内容。通过本章的学习,学生应学会分析企业所处竞争地位,并能采取相应的战略

确定公司战略业务单位的目的,就是赋予 这些单位战略规划的目标和相应的资金。 这些单位将规划呈交总公司,总公司以批 准或是退回要求修改。公司审核这些规划以决 定它应该建立、保留、收缩或放弃哪些战略业 务单位,这就需要对这些业务进行分析、分类。 本节主要介绍市场增长率/市场占有率矩阵 和多因素投资组合矩阵两种投资组合评估模式

投资组合 确定公司战略业务单位的目的,就是赋予 这些单位战略规划的目标和相应的资金。 这些单位将规划呈交总公司,总公司以批 准或是退回要求修改。公司审核这些规划以决 定它应该建立、保留、收缩或放弃哪些战略业 务单位,这就需要对这些业务进行分析、分类。 本节主要介绍市场增长率/市场占有率矩阵 和多因素投资组合矩阵两种投资组合评估模式

• 第一节 消费者市场与消费者行为模式 • 第二节 影响消费者购买行为的外在因素 • 第三节 影响消费者购买行为的内在因素 • 第四节 消费者购买决策过程

●第一节 消费者市场与消费者行为模式 ●第二节 影响消费者购买行为的外在因素 ●第三节 影响消费者购买行为的内在因素 ●第四节 消费者购买决策过程

1、客户的基本概念 2、客户的基本类型(依据客户的基本动机) 3、客户的基本要件与客户资格审查 4、客户的分级管理 5、客户的分群管理