学习目标： 1. 掌握信息的含义、特征、类型和功能 2. 熟悉信息管理的概念、层次和主要内容 3. 知道信息资源管理的基本思想 4. 理解信息化的概念、层次、特征和内容 5. 了解旅游信息的含义、功能及其分类 6. 理解旅游信息资源开发的目的和要求 7. 掌握旅游信息化的含义、内容与必要性 8. 理解旅游信息化的主要作用 1.1信息 1.2信息管理 1.3旅游信息资源及其开发 1.4信息化 1.5旅游信息化的内涵 1.6旅游信息化的影响和作用

教学目的 一、了解信息系统资源管理包括的内容 二、掌握影响信息系统质量的因素 三、为将来进行信息系统的质量管理打下一个基础

◼ 信息的管理 ◼ 信息技术的管理 ◼ 对人员的管理

第七章信息管理的控制职能 一、信息技术带来的问题 二、信息管理的人文手段

9.1信息系统开发的项目管理 9.2信息系统的运行管理 9.3信息系统的评价

第五章信息管理的组织职能 一、组织结构 二、信息管理的基本组织结构 三、信息管理部门的职能

第三章信息的管理 一、信息系统 二、信息的过程管理

5.1企业信息的管理程序 5.2信息采集的方法 5.3信息存储的方法

一、信息系统的安全管理 二、系统转换与信息系统运行的组织 三、信息系统的运行制度 四、信息系统的维护与升级

第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理