是支撑企业可持续性竞争优势，开发独特产品、发展特有技术和创造独特营销手段的能力，是企业多方面技能和运行机制如技术系统、管理系统的有机融合

6.1 快速反应系统(QR) 6.2 有效客户反应系统(ECR) 6.3 业务流程重组系统 (BPR) 6.4 客户关系管理系统 (CRM) 6.5 企业资源计划系统 (ERP)

2.1 物流的动脉—运输 2.2 物流的中心-保管 2.3 物流的接口-装卸搬运 2.4 物流的起点-包装 2.5 物流的中枢神经-物流信息 2.6 物流的价值新途径-流通加工

《商务文书写作》是电子商务专业的一门基础课。在信息化特征日益显著的当代社会, 商务文书写作的重要性愈加突出,各种应用文书更成为各级单位开展各项公务、实施有效管 理的一种重要工具。通过学习,使学生掌握应用文写作自身的特点、规律和方法,能够按要 求写出常用公务文书、常用事务文书、信函类文书、商务应用文、学术论文等文种。 二、教学內容和教学要求 学习应用写作的基本理论,了解各个文种的主要概念和基本格式

一、背景 1、物流是现代经济中重要组成部分 （中国物资流通协会物流委员会主任、中国物流网首席主持人王之泰教授） 物流是若干领域经济活动系统的、集成的、一体的现代概念。 它的基本含义可以理解为“按用户（商品的购买者、需求方、 下一道工序、货主等）要求，将物的实体（商品、货物、原 材料、零配件、半成品等等……）从供给地向需要地转移的 过程。这个过程涉及到运输、储存、保管、搬运、装卸、货 物处置、货物检选、包装、流通加工、信息处理等许多相关 活动。物流就是这些本来各自独立但又有某种联系的相关活 动所形成的集成的、一体化的系统。这种集成的、一体化的 发展是现代经济领域的趋势之一，所以物流是上述这些相关 活动向现代化发展的产物

一、课程的地位、作用与任务 《应用文写作》是市场营销专业的一门基础课。在信息化特征日益显著的当代社会,应 用文写作的重要性愈加突出,各种应用文书更成为各级单位开展各项公务、实施有效管理的 一种重要工具。通过学习,使学生掌握应用文写作自身的特点、规律和方法,能够按要求写 出常用公务文书、常用事务文书、信函类文书、经济类文书、学术论文等文种

所谓统筹技术，意指项目管理技术 （1）PERT－－Program Evaluation and ReviewTechnique （2）CPM－－Critical Path Method 它们可广泛应用于大型、复杂项目计划、规划和设计，帮助项目管理人员对项目进度进行安排，对项目之完成进行控制设计、项目计划管理等，实用性强需要重点掌握：统筹技术的应用和算法

《应用文写作》是一门全院选修课。在信息化特征日益显著的当代社会,应用文写作的 重要性愈加突出,各种应用文书更成为各级机关、企业、团体开展各项公务、实施有效管理 的一种重要工具。通过学习,要使学生掌握应用写作自身的特点、规律和方法,能够按要求 写出公务文书、常用事务文书、信函类文书、经济类文书、学术论文等文种

§2.1 放大的概念与放大电路的性能指标 §2.2 基本共射放大电路的工作原理 §2.3 放大电路的分析方法 §2.4 静态工作点的稳定 §2.5 晶体管放大电路的三种接法 §2.6 场效应管及其基本放大电路 §2.7 基本放大电路的派生电路

《应用文写作》是水文水资源专业的一门基础课。在信息化特征日益显著的当代社会, 应用文写作的重要性愈加突出,各种应用文书更成为各级机关、企业、团体开展各项公务、 实施有效管理的一种重要工具。通过学习,要使学生掌握应用写作自身的特点、规律和方法 能够按要求写出公务文书、常用事务文书、信函类文书、经济类文书、学术论文等文种