共十二章，swf格式，章节包括： 1.绪论 2.计量资料描述 3.总体均数估计和假设检验 4.分类资料的统计描述 5.二项分布与泊松分布 6.卡方检验 7.秩和检验 8.调查设计 9.实验设计 10.方差分析 11.相关与回归 12.寿命表及其应用

共8章内容，章节齐全，讲解营销人员的心理素质及其测评、新产品开发与消费心理分析、商品价格心理分析、影响消费者购买行为的心理因素等。

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