广东外语外贸大学管理学院的市场营销学电子教案，共十四章，内容丰富，含大量的案例。

动物医学方面的专业电子课程教案。

学习目的：理解市场营销的有关概念、区分营销的五大观念、熟悉顾客满意理论。

市场的概念狭义:商品买卖双方进行交换的场所,领域；广义:商品交换关系的总和；营销：在一定时空条件下某类商品现实需求与潜在需求总和。

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一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品或服务的过程。称为生产过程，生产运作管理就是对

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目标市场选择第六章网络营销网站策略第七章网络营销产品策略及顾客服务策略第八章网络营销定价策略第九章

用、收入再分配和政府行为分析、信息不对称，外部性与产权等，特别适合作为大学教师的教学参考参考使用。