管理是企业管理三大管理职能之一，一位优秀的管理者必须了解运营管理知识和技能。即使是非制造业的业务管理

目的在于使企业更快、更好、更省地制造出市场需求的产品，提高企业的生产效率和市场响应能力。

由复旦大学制作，内容很丰富，知识点也很新。

全面认识市场营销、市场和市场营销环境、消费者市场与消费者行为分析、竞争分析及竞争策略、渠道策略等。

包括库存的概念、库存的种类、库存的成本、ABC分类法以及评价一个公司库存管理方法的有效性等几部分。

包括市场供求机器运行机制、需求分析、需求估计和需求预测、生产决策分析、成本利润分析、市场结构和企业行为、定价实践、长期投资决策、政府的经济作用等内容。

四川农业大学潘迎宪主讲，主要介绍了跨国公司的经营管理办法

部分组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队

企业战略环境分析、企业内部条件战略分析、竞争优势的战略分析、战略目标的制定等。

用演示文稿制作，内容全面完整，内容由五篇十五章组成。