《旅游服务礼仪》ppt完整课件，共十一章，包括礼仪概述，礼貌、礼节，仪容、仪表、仪态，旅游服务人员礼仪行为规范，礼貌用语，宗教礼仪，少数民族礼仪，我国主要客源国的习俗及礼仪，涉外礼仪，旅游饭店服务礼仪，导游服务礼仪等： 第一章 礼仪概述 第二章 礼貌、礼节、礼仪和 第三章 仪容、仪表、仪态 第四章 旅游服务人员礼仪行为规范 第五章 旅游服务人员服务礼貌用语 第六章 宗教礼仪 第七章 少数民族礼仪 第八章 我国主要客源国的习俗及礼仪 第九章 涉外礼仪 第十章 旅游饭店服务礼仪 第十一章 导游服务礼仪 学习参考书目： 1、姜建设著《周秦时代理想国探索》，郑州：中国古籍出版社，1998； 2、李天元编著《旅游学概论》第4版，天津：南开大学出版社，2001。

《财务会计》电子教案，共12章内容： 第1章总论 第2章 货币资金 第3章 应收及预付款项 第4章 存货 第5章 投资 第6章 固定资产 第7章 无形资产及其他资产 第8章 流动负债 第9章 长期负债 第10章 所有者权益 第11章 收入、费用和利润 第12章 财务会计报告

包括总论、贸易相关作业、制造相关作业、企业内部与外部沟通、人力资源管理、财务管理、规划与控制等。

包含了电子教案、试卷分析、试卷与答案、实验指导、教学计划、案例分析等。

乌鲁木齐职业大学人文学院《秘书理论与实务》ppt完整课件（二），包括教案、ppt课件、习题库。 第一讲 导论 第二讲 秘书学的起点——秘书 第三讲 秘书部门 第四讲 秘书工作的性质 第五讲 秘书工作的内容 第六讲 秘书工作方法 第七讲 秘书的参谋作用 第八讲 秘书职能环境与人际关系 第九讲 秘书素质 第十讲 秘书的历史沿革及其启示 第十一讲 秘书实务导论 第十二讲 文字工作 第13讲 文书工作 第14讲 信息工作 第15讲 会议工作 第16讲 接待工作 第17讲 调研工作 第18讲 信访工作 第19讲 建议提案工作 第20讲 谈判工作 第21讲 保密工作

厦门大学辅导班《金融学》纲要讲义，丁长发主讲。

包括十二讲和一套《行政管理学》课程习题集。

国际结算概述、国际结算方式、特殊贸易结算、国际结算融资业务、国际结算中的欺诈其防范等组成。

游管理信息系统概述，旅游管理信息系统的战略规划与开发方法，旅游地管理信息系统的分析与设计，旅游管理信

西南民族大学《公共政策》ppt完整课件，张为波主讲。内容包括公共政策与公共政策学的形成与发展，公共政策系统及其运行的逻辑流程，公共政策问题与制定，公共政策执行，公共政策的评估与监控，公共政策持续、终结及应用六个部分。