Agenda 令物流服务概念与服务内容 令物流服务质量的实施与改进 令差异化的物流服务 令物流组织与管理 令物流服务决策 ◆物流成本管理 令物流标准化管理 2021年2月5日 物流管理概论2021年2月5日 物流管理概论 9 Agenda ❖ 物流服务概念与服务内容 ❖ 物流服务质量的实施与改进 ❖ 差异化的物流服务 ❖ 物流组织与管理 ❖ 物流服务决策 ❖ 物流成本管理 ❖ 物流标准化管理