得分 评卷人 五、分析题(14分) 摩托罗拉的成功之道 摩托罗拉是世界上最大的通信、电子行业的跨国公司，在中国改革开放之初就通过销售产 品的方式进人了中国市场。1992年摩托罗拉（中国）电子有限公司在天津经济开发区成立， 1995年摩托罗拉（中国）电子有限公司成立了上海和广州分公司。至此，摩托罗拉在中国进行 着广泛的商业活动，具体内容包括：(1)继续在中国投资及技术转让。(2)加速从技术人员到高 层管理人员的本土化进程。(3)提高产品国产化成分，协助中国建立电子基础工业。(4)以独 资为基础，发展与中国电子行业的合资合作。 公司制定了培训计划，向公司中层和高层输送管理人才，以实现由中国人负责公司的管理 和决策，从而加速了人才本土化的进程。目前，在摩托罗拉（中国）电子有限公司中，经理主管 一级已有100多名中国人，占该层管理者的51%。在几年的时间里，摩托罗拉每年都选派600 名中国员工到其美国工厂去参观技术会议、工程师设计会议以及技术培训。除内部教育培训 外，摩托罗拉还支持、组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试、职称外语考试和质 量认证培训等。 1998年，摩托罗拉（中国）电子有限公司开展了“沟通宣传周”活动，向员工推出了众多的 沟通方式：(1)“我建议”。每一个员工可以以书面形式提出对公司各方面的改善建议，全面参 与公司管理。(2)“畅所欲言”。这是一个保密的双向沟通渠道，员工可以对真实的问题进行评 论、建议和投诉。(3)“总经理座谈会”。定期召开的座谈会，员工的问题会在当场得到答复。7 日内对有关问题的处理结果予以反馈。(4)“报纸及杂志”。《大家》、《移动之声》等及时介绍公 司的大事动态和员工生活。 公司每年都召开高级管理人员与员工的沟通对话会，向广大员工代表介绍公司的经营管 理状况、重大政策等，并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。 摩托罗拉将其深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务之中。 思考分析： 33.为中国员工提供培训和专业发展的机会，加速从技术人员到高层管理人员的本土化进 程。摩托罗拉实施的是一种什么策略，这种发展策略有何意义？(8分) 34.摩托罗拉的“沟通宣传周”有何特点？(6分) 1205得 分 评卷人 五、分析题 (14分 ) 摩托罗拉的成功之道 摩托 罗拉是世界上最大的通信 、电子行业的跨国公司，在 中国改革开放之初就通过销售产 品的方式进人了中国市场。1992年摩托罗拉(中国)电子有限公司在天津经济开发区成立， 1995年摩托罗拉(中国)电子有限公司成立了上海和广州分公司。至此，摩托罗拉在中国进行 着广泛的商业活动，具体内容包括:(1)继续在中国投资及技术转让。(2)加速从技术人员到高 层管理人员的本土化进程。(3)提高产品国产化成分，协助中国建立电子基础工业。(4)以独 资为基础 ，发展与中国电子行业的合资合作。 公司制定了培训计划 ，向公司中层和高层输送管理人才 ，以实现由中国人负责公 司的管理 和决策 ，从而加速了人才本土化的进程。 目前 ，在摩托罗拉 (中国)电子有限公 司中，经理 主管 一级已有 100多名中国人，占该层管理者的 51%。在几年的时间里，摩托罗拉每年都选派 600 名中国员工到其美 国工厂去参观技术会议、工程师设计会议 以及技术培训。除内部教育培训 外 ，摩托罗拉还支持 、组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试 、职称外语考试 和质 量认证培训等 。 1998年，摩托罗拉(中国)电子有限公司开展了“沟通宣传周”活动，向员工推出了众多的 沟通方式 :(1)“我建议”。每一个员工可以以书面形式提 出对公司各方 面的改善建 议，全面参 与公司管理 。(2)“畅所欲言”。这是一个保密的双向沟通渠道 ，员工可以对真实的问题进行评 论 、建议和投诉 。(3)“总经理座谈会”。定期召开的座谈会 ，员工的问题会在 当场得到答复。7 日内对有关 问题的处理结果予 以反馈。(4)“报纸及杂志”。《大家》、《移动之声》等及时介绍公 司的大事动态和员工生活。 公司每年都召开高级管理人员与员工的沟通对话会 ，向广大员工代表介绍公司的经营管 理状况 、重大政策等 ，并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题 。 摩托罗拉将其深厚的全球公司文化融合在 中国的每一项业务之中。 思考分析 : 33.为中国员工提供培训和专业发展的机会，加速从技术人员到高层管理人员的本土化进 程。摩托罗拉实施的是一种什么策略，这种发展策略有何意义?(8分) 34.摩托罗拉的“沟通宣传周”有何特点?(6分) 1205