A、业主卡B、保姆卡C、外来人员卡D、内部员工卡 11、入住管理：业主或租户入伙入住登记时，对物业资源和客户档案信息进行登记的快 速通道。可分为三大流程步骤：(ABC) A、客户档案登记B、收费初始化C、划款协议录入D、停车管理 12、通过接待中心，报事员可查看整个接待中心的事件记录及内容，进行报事登记、 (ABCD)等。 A、资料查询B、查看与事件相关的往来邮件C、登记回访情况D、撤回错误事件 14、报表管理分为三个部分：(ABC)。 A、常规自定义报表B、高级自定义报表C、通用查询D、导出电子表格 15、权限管理正确的操作流程为：(ABCD) A、在对应机构下设置岗位B、对岗位赋予权限C、新增员工D、设置岗位与员工 的对应关系或设置员工与岗位的对应关系。 16、每个管理区、大楼、房间都有自己的代码，这些代码是唯一识别它们的标识。代码 可由下列元素组成：(ABC)。 A、汉字B、26个字母和0-9的数字C、下划线或短横线D、所有标点符号 17、在物业资源档案，我们可以完成以下工作：(AB)。 A、登记资源B、资源资料C、建立房间的业主入伙情况资料D、处理各房间的物 业费用 18、在物业资源档案，资源资料录入资料类别包括(ABCD)。 A、分区资料B、楼栋资料C、资源档案D、图片 19、在客户档案中，增加、删除或修改业主（租户）资料，是那些操作(ABC) A、一个资源可以有一个或多个业主，即一资源一（多）户 B、一个业主（租户）也可以买（租）一个或多个资源，即一户一（多）资源 C、可进行增加、修改、删除的操作D、都不是 20、在员工基础资料，人事管理页面列出该机构下员工信息的基本资料，员工信息资料 分为(ABCD) A、基本资料、工作简历B、培训记录C、奖惩记录D、部门变动 21、在员工基础资料，数据同步用于将平台库中的数据同步到业务库中，为报表等提供 数据。(ABC)等基础模块的数据都是保存在平台库中。 A、组织架构B、权限管理C、员工基础档案D、收费管理 22、文档管理包括(ABC) A、文档类型、文档生成B、文档更新、文档发布C、文档作废、文档删除 23、综合查询模块主要包括对(ABCD)的查询。 A、资源资料、客户档案B、收费情况C、出入证D、车辆情况A、业主卡 B、保姆卡 C、外来人员卡 D、内部员工卡 11、入住管理：业主或租户入伙入住登记时，对物业资源和客户档案信息进行登记的快 速通道。可分为三大流程步骤：（ABC） A、 客户档案登记 B、收费初始化 C、划款协议录入 D、停车管理 12、通过接待中心，报事员可查看整个接待中心的事件记录及内容，进行报事登记、 （ABCD）等。 A、资料查询 B、查看与事件相关的往来邮件 C、登记回访情况 D、撤回错误事件 14、报表管理分为三个部分：（ABC）。 A、常规自定义报表 B、高级自定义报表 C、通用查询 D、导出电子表格 15、权限管理正确的操作流程为：（ABCD） A、在对应机构下设置岗位 B、对岗位赋予权限 C、新增员工 D、设置岗位与员工 的对应关系或设置员工与岗位的对应关系。 16、每个管理区、大楼、房间都有自己的代码，这些代码是唯一识别它们的标识。代码 可由下列元素组成：（ABC）。 A、汉字 B、26 个字母和 0-9 的数字 C、下划线或短横线 D、所有标点符号 17、在物业资源档案，我们可以完成以下工作：（AB）。 A、登记资源 B、资源资料 C、建立房间的业主入伙情况资料 D、处理各房间的物 业费用 18、在物业资源档案，资源资料录入资料类别包括（ABCD）。 A、分区资料 B、楼栋资料 C、资源档案 D、图片 19、在客户档案中，增加、删除或修改业主(租户)资料，是那些操作（ABC） A、一个资源可以有一个或多个业主，即一资源一（多）户 B、一个业主（租户）也可以买（租）一个或多个资源，即一户一（多）资源 C、可进行增加、修改、删除的操作 D、都不是 20、在员工基础资料，人事管理页面列出该机构下员工信息的基本资料，员工信息资料 分为（ABCD） A、基本资料、工作简历 B、培训记录 C、奖惩记录 D、部门变动 21、在员工基础资料，数据同步用于将平台库中的数据同步到业务库中，为报表等提供 数据。（ABC）等基础模块的数据都是保存在平台库中。 A、组织架构 B、权限管理 C、员工基础档案 D、收费管理 22、文档管理包括（ABC） A、文档类型、文档生成 B、文档更新、文档发布 C、文档作废、文档删除 23、综合查询模块主要包括对（ABCD）的查询。 A、资源资料、客户档案 B、收费情况 C、出入证 D、车辆情况