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21、你认为商务人士应使用哪一句话? a、过来 b、请您过来 C、想请您过来一下,可以吗? 22、商务活动中电话铃声响了几声之后接最合适? a、两声 b、三 C、五声 23、办公室的电话铃声响了五声,你是商务人员,接过之后该说什么? a、喂,您好! b、您好,吉利汽车集团公司销售二科,请讲 c、您好,让您久等了。吉利汽车集团公司销售二科,请讲 24、打电话的人要找的是其他办公室的人,你怎样做最合乎商务礼仪? a、告诉对方要找人的电话号码 b、立即为对方转接 c、离开坐位去那个办公室找人 25、客户打电话向你咨询,你需要查看资料花5分钟时间才能回答, 这时你应当怎样做 不挂断电话,说您稍等之后去查资料 b、不挂断电话,回答一个大概齐的答案21、你认为商务人士应使用哪一句话? a、过来 b、请您过来 c、想请您过来一下,可以吗? 22、商务活动中电话铃声响了几声之后接最合适? a、两声 b、三声 c、五声 23、办公室的电话铃声响了五声,你是商务人员,接过之后该说什么? a、喂,您好! b、您好,吉利汽车集团公司销售二科,请讲。 c、您好,让您久等了。吉利汽车集团公司销售二科,请讲。 24、打电话的人要找的是其他办公室的人,你怎样做最合乎商务礼仪? a、告诉对方要找人的电话号码 b、立即为对方转接 c、离开坐位去那个办公室找人 25、客户打电话向你咨询,你需要查看资料花 5 分钟时间才能回答, 这时你应当怎样做? a、不挂断电话,说您稍等之后去查资料 b、不挂断电话,回答一个大概齐的答案
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