、导游的概念 导游人员: 导游服务: tour guide 是导游人员代表 是指依照《导游 被委派的旅行社 人员管理条例》 接待或陪同游客 的规定取得导游 旅行、游览按 证,接受旅行社 的委派,为游客 照组团合同或约 提供向导、讲解 定的内容或标准 及相关旅游服务 向其提供的旅游 的人员。 接待服务。 EXIT二、导游的概念 导游服务: 是导游人员代表 被委派的旅行社, 接待或陪同游客 旅行、游览,按 照组团合同或约 定的内容或标准 向其提供的旅游 接待服务。 导游人员: （ tour guide） 是指依照《导游 人员管理条例》 的规定取得导游 证，接受旅行社 的委派，为游客 提供向导、讲解 及相关旅游服务 的人员。 EXIT