第三节质量控制点的设置 、质量控制点的含义 ■质量控制点是指在质量活动中需要重点 进行控制的对象或实体。 质量控制点的特点: 1、质量控制点是一个广泛的实体范畴。 2、就产品而言可以是硬产品的零部件, 可以是软产品的程序;及服务部门。 3、质量控制点是动态的。第三节质量控制点的设置 ◼ 一、质量控制点的含义 ◼ 质量控制点是指在质量活动中需要重点 进行控制的对象或实体。 ◼ 质量控制点的特点： ◼ 1、质量控制点是一个广泛的实体范畴。 ◼ 2、就产品而言可以是硬产品的零部件， 可以是软产品的程序；及服务部门。 ◼ 3、质量控制点是动态的