Hoffman- Laroche公司配送系统的重构 该公司保存系统范围内的决策权,把为顾客提 供满意服务的市场责仼交给了地区经理。全球物流 服务经理坷贝尔认为地区经理能够通过所谓的“良 好配送”为顾客提供更多的个性化服务。该公司的 地方分公司在当地将信息输入公司的订单系统,可 以直接与区域配送中心进行电子链接。其全球配送 中心被分为两部分:全球配送和欧洲配送,后者从 欧洲区域中心接管以法国为基地的北欧配送活动 全球配送中心的仓储运作管理从一开始就外包给了 专业化的欧洲仓储公司 Vitesse即使这样, Hoffman a roche公司仍在该配送中心的第二层楼用自己员工 来管理组织内部其他配送工作,如处理货运单证等。 长沙理工大学交通运输学院长沙理工大学交通运输学院 Hoffman-LaRoche公司配送系统的重构 该公司保存系统范围内的决策权，把为顾客提 供满意服务的市场责任交给了地区经理。全球物流 服务经理坷贝尔认为地区经理能够通过所谓的“良 好配送”为顾客提供更多的个性化服务。该公司的 地方分公司在当地将信息输入公司的订单系统，可 以直接与区域配送中心进行电子链接。其全球配送 中心被分为两部分：全球配送和欧洲配送，后者从 欧洲区域中心接管以法国为基地的北欧配送活动。 全球配送中心的仓储运作管理从一开始就外包给了 专业化的欧洲仓储公司Vitess。即使这样，Hoffman￾La Roche公司仍在该配送中心的第二层楼用自己员工 来管理组织内部其他配送工作，如处理货运单证等