点击下载:石河子大学:《公共关系原理与实务》课程教学课件(PPT讲稿)第五章 公共关系的意识与原则(一)
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兵团干部在线学习城www.xbtgb.com 2.公众至上意识 (1)在组织的发展决策中,要尊重公众的 需求。 (2)当组织与公众发生矛盾时,应尊重公 众的权威性。 (3)为公众服务时要热情,要负责到底。 (4)于细微处体现公关意识。 (5)要主动投公众之所好。 1010 2.公众至上意识 (1)在组织的发展决策中,要尊重公众的 需求。 (2)当组织与公众发生矛盾时,应尊重公 众的权威性。 (3)为公众服务时要热情,要负责到底。 (4)于细微处体现公关意识。 (5)要主动投公众之所好
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