点击下载:广东轻工职业技术大学(广东轻工职业技术学院):《饭店管理概论》课程教学课件(PPT讲稿)第四章 饭店服务质量管理
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3。饭店服务规程的实施 (1)服务质量意识教育 (2)服务规程作业培训 (3)服务规程执行过程的督导 3.饭店服务规程的实施 (1)服务质量意识教育 (2)服务规程作业培训 (3)服务规程执行过程的督导
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