谈话、流程再造、管理控制、信息化工程等。 (3)企业信息管理的定义 企业信息管理是企业管理者为了实现企业目标,把信息作为待开发的资源,把信息 和信息活动作为企业的财富和核心,充分使用信息技术,对信息的采集、加工、传播、 存储、创新、共享和利用进行有效的管理,对企业信息活动中的人、技术、设备进行有 效的协调和运行,以谋求可能的企业最大效益 简言之,企业信息管理是对企业信息和企业信息活动的管理 、企业信息管理的特征 企业信息管理的类型特征 (1)企业信息管理的一般管理属性 ▲是为了实现组织的目标 管理主体是具有一定知识和水平的管理者 管理对象是组织活动 ▲管理本身是一个过程等 (2)企业信息管理的信息管理特征 ▲管理的对象是非人、财、物的信息和信息活动 ▲管理行为并不限于在工作现场,企业信息管理是无时不有,无处不在的 (3)企业信息管理的独有特征 ▲管理的客体对象是企业信息和企业信息活动。 2企业信息管理的时代特点 (1)信息量猛增 (2)信息处理和传播的速度加快 (3)信息处理的方法日趋复杂 (4)信息处理所涉及的领域不断扩大,关系更加复杂 四、企业信息管理的内容 1.企业信息基础设施的建立。详见本书第二章。 2.企业信息系统的运行管理与开发。详见本书第三章 企业信息化建设项目的实施。详见本书第四章 4.企业信息和信息活动的管理。详见本书第五、六章。 5.企业信息管理的定量分析。详见本书第八章 6.企业信息管理者的配备和提高。详见本书第九章 五、企业信息管理的认识误区 1.企业信息管理就是对企业计算机系统的管理 (1)计算机系统对于例外问题无能为力 案例8:超市收银员的案例 (2)系统不能自主选择输入信息和利用输入信息 案例9:乌克兰地对空导弹击落里海上空民航机的事件(系统不会识别输入信息)。 案例10:美军空对空导弹击落联合国官员直升机的事件(系统不会利用输入信息) 案例ll:海湾战争中,美国军舰击落伊朗民航机的事件(系统不会利用输入信息) (3)企业内存在又不能用计算机的信息管理任务 案例12:微软中国公司总裁高群耀的文章(直接接触的重要) 案例13:北京出租车案例(随机信息的获取) 案例14:PPA案例(随机信息的获取 案例15:美国方便食品厂职工的案例(竞争对手情报的获取)— 7 — 谈话、流程再造、管理控制、信息化工程等。 （3）企业信息管理的定义 企业信息管理是企业管理者为了实现企业目标，把信息作为待开发的资源，把信息 和信息活动作为企业的财富和核心，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、 存储、创新、共享和利用进行有效的管理，对企业信息活动中的人、技术、设备进行有 效的协调和运行，以谋求可能的企业最大效益。 简言之，企业信息管理是对企业信息和企业信息活动的管理。 三、企业信息管理的特征 1．企业信息管理的类型特征 （1）企业信息管理的一般管理属性： ▲是为了实现组织的目标 ▲管理主体是具有一定知识和水平的管理者 ▲管理对象是组织活动 ▲管理本身是一个过程等 （2）企业信息管理的信息管理特征： ▲管理的对象是非人、财、物的信息和信息活动； ▲管理行为并不限于在工作现场，企业信息管理是无时不有，无处不在的。 （3）企业信息管理的独有特征： ▲管理的客体对象是企业信息和企业信息活动。 2．企业信息管理的时代特点 （1）信息量猛增 （2）信息处理和传播的速度加快 （3）信息处理的方法日趋复杂 （4）信息处理所涉及的领域不断扩大，关系更加复杂 四、企业信息管理的内容 1．企业信息基础设施的建立。详见本书第二章。 2．企业信息系统的运行管理与开发。详见本书第三章。 3．企业信息化建设项目的实施。详见本书第四章。 4．企业信息和信息活动的管理。详见本书第五、六章。 5．企业信息管理的定量分析。详见本书第八章。 6．企业信息管理者的配备和提高。详见本书第九章。 五、企业信息管理的认识误区 1．企业信息管理就是对企业计算机系统的管理 （1）计算机系统对于例外问题无能为力 案例 8：超市收银员的案例 （2）系统不能自主选择输入信息和利用输入信息 案例 9：乌克兰地对空导弹击落里海上空民航机的事件（系统不会识别输入信息）。 案例 10：美军空对空导弹击落联合国官员直升机的事件（系统不会利用输入信息）。 案例 11：海湾战争中，美国军舰击落伊朗民航机的事件（系统不会利用输入信息）。 （3）企业内存在又不能用计算机的信息管理任务 案例 12：微软中国公司总裁高群耀的文章（直接接触的重要） 案例 13：北京出租车案例（随机信息的获取） 案例 14：PPA 案例（随机信息的获取） 案例 15：美国方便食品厂职工的案例（竞争对手情报的获取）