第六章网络营销 6.1.2网络营销与传统营销 ■对标准化产品的冲击 提供个性化服务方式 对顾客关系的冲击 顾客能控制自己作为产品和服务潜在购买者的价 值 2021/2/192021/2/19 10 ◼ 对标准化产品的冲击 ◼ 提供个性化服务方式 ◼ 对顾客关系的冲击 ◼ 顾客能控制自己作为产品和服务潜在购买者的价 值 第六章 网络营销 6．1．2 网络营销与传统营销