D.外部供应链整合 E.营销整合联盟 7.物流规划过程中的首要问题就是搞清对规划形成的限制因素，以下哪些可以归为限制因 素。( A.客户服务目标 B.设施选址战略 C.库存战略 D.运输战略 E.需求 F.产品特征 G.物流成本 H.定价策略 8.物流服务质量是指物流系统满足物流客户和其他相关要求的服务特性，其中( 相对于客户来说在性质上是不同的。 A.物流技术质量 B.运输服务质量 C.配送服务质量 D.保管服务质量 E.库存服务质量 F,物流功能质量 9.在供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括( ）。 A.供应链反应时间长度 B.订单完成提前期 C.上游企业生产柔性 D.订单完成率 E.供应链管理成本 F.订单履行完备率 G.成本收益率 H.供应库存总时数 10.高效客户反应系统(EC)是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括( ）。 A.高效率备货 B.高效率生产管 C.高效率补充库存 D.高效率的市场调查 E.高效率促销 F.高效率的售后服务 G.高效率引进商品 11.按成组工艺形式组织生产物流的主要优点是( A.减少运输次数 B.简化零件的加 工流程 C.减少物流迂回路线 D.缩短运输路线 E.在满足品种变化的基础上有一定的批量生产优势 F.具有柔性和适应性 G.在制品少且生产周期短 12.物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及日寸而又准确的产品递送服务，并促进企 业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括( ）。 A.企业内部员工 B.企业内部组织和部门 C.消费者 D.批发商 E.零售商 F.战略合作伙伴D．外部供应链整合 E．营销整合联盟 7．物流规划过程中的首要问题就是搞清对规划形成的限制因素，以下哪些可以归为限制因 素。( ) A．客户服务目标 B．设施选址战略 C．库存战略 D．运输战略 E．需求 Ｆ．产品特征 G．物流成本 H．定价策略 8．物流服务质量是指物流系统满足物流客户和其他相关要求的服务特性，其中( ) 相对于客户来说在性质上是不同的。 A．物流技术质量 B．运输服务质量 C．配送服务质量 D．保管服务质量 E.库存服务质量 Ｆ．物流功能质量 9．在供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括( )。 A．供应链反应时间长度 B．订单完成提前期 C．上游企业生产柔性 D．订单完成率 E．供应链管理成本 Ｆ．订单履行完备率 G．成本收益率 H．供应库存总时数 10．高效客户反应系统(ECR)是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括( )。 A．高效率备货 B．高效率生产管 C．高效率补充库存 D．高效率的市场调查 E．高效率促销 F．高效率的售后服务 G．高效率引进商品 1l．按成组工艺形式组织生产物流的主要优点是（ ） A．减少运输次数 B．简化零件的加 工流程 C．减少物流迂回路线 D．缩短运输路线 E．在满足品种变化的基础上有一定的批量生产优势 F．具有柔性和适应性 G．在制品少且生产周期短 12．物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及日寸而又准确的产品递送服务，并促进企 业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括( )。 A．企业内部员工 B．企业内部组织和部门 C．消费者 D．批发商 E．零售商 F．战略合作伙伴