(二)双因素理论 □心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出的别具 格的双因素理论 激励因素 类事物当它存在时可以引起满意,当它 缺乏时不是引起不满意而是没有满意 保健因素 类事物当它存在时们并不觉得满意,而 是没有不满意,当它缺乏时则会引起不满意（二）双因素理论  心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出的别具 一格的双因素理论  激励因素 一类事物当它存在时可以引起满意，当它 缺乏时不是引起不满意而是没有满意  保健因素 一类事物当它存在时们并不觉得满意，而 是没有不满意，当它缺乏时则会引起不满意