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(一)旅游企业形象策划 根据C丨S导入理论,旅游企业形象的策划可从理 念统一、行为统一和标志统一几方面进行: 1)理念统一,是指旅游企业的经营理念和经营战略要系 统化,并将系统化的理念贯穿于各项工作中,成为统帅 全局的灵魂。 (2)行为统一,是指旅游企业在理念统一的基础上,使全 体员工的执行行为规范化、协调化,从而达到经营管理 过程的统一化。 (3)标志统一,是指在理念统一、行为统一的基础上进 步完善的旅游企业视觉信息的统一。标志统一是C|S系统 中最具体、层次最多、社会效果最直接的一部分,可使 旅游企业以统一的外部形象出现在社会公众面前。(一)旅游企业形象策划 根据CIS导入理论,旅游企业形象的策划可从理 念统一、行为统一和标志统一几方面进行: (1)理念统一,是指旅游企业的经营理念和经营战略要系 统化,并将系统化的理念贯穿于各项工作中,成为统帅 全局的灵魂。 (2)行为统一,是指旅游企业在理念统一的基础上,使全 体员工的执行行为规范化、协调化,从而达到经营管理 过程的统一化。 (3)标志统一,是指在理念统一、行为统一的基础上进一 步完善的旅游企业视觉信息的统一。标志统一是CIS系统 中最具体、层次最多、社会效果最直接的一部分,可使 旅游企业以统一的外部形象出现在社会公众面前
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