而从活动组织的角度看,存在着这些问题: 1)志愿活动内容缺乏创新、专业性难以体现。甚至有部分同学反映,大学生志 愿者很多时候只是被当成是免费劳动力在使用。这是很大的人力资源浪费, 大学充沛的体力、活跃的脑力应该得到更好的发挥 2)志愿者管理混乱、分工不合理。 3)缺乏对志愿者的培训。大型赛事、展会对志愿者的培训比较完善,但是像民 工子女辅导、照顾老人残疾人这些需要更多深层次沟通交流的项目以及地铁 站等的导向类项目志愿者也应该得到更好的培训。 4)志愿者招募不公开。特别是支教项目的公平性有待加强。 5)志愿项目多而不精,彼此间重叠率高。在复旦,志愿服务类社团很多,比如 远征社、彩云之南、TECC、向日葵社等等,虽然名字不同,但是开展的项目 却非常类似,像为农民工子女辅导、给残疾人老人送温暖、长短期支教等。 我们认为,一个志愿者社团不应该同时开展过多的项目,做精做强一两个项 目不但有利于自身发展,还能够提升学校志愿者项目的整体质量。 三、对问题提出解决办法。 针对志愿者服务中存在的问题,我们经过讨论,想出了以下一些解决办法: 方面从大学生角度出发,应当端正参与志愿服务的心态,接受理想与现实的差 距,积极参与,坚持到底。 另一方面从活动组织的角度出发,改进空间可能更大一些: 1)完善志愿者招募、管理的流程,建立志愿者的信息数据库、做好志愿者参与 的记录,对志愿者有详细清楚的分工 2)增加对志愿者的培训。 3)建立对志愿者服务效果的评价与激励机制。针对志愿者热情减退、服务质量 不稳定的现象,可以采用定期评价、给予奖励的形式来提高志愿服务的质量, 鼓励志愿者长期参与。 4)建立志愿服务项目的登记、评估、监管平台,必要时引入竞争模式淘汰质量 差的项目 5)做好大学生志愿精神与文化的宣传,号召大学生积极地长期地参与志愿服务。 总而言之,大学生志愿服务作为一项十分有意义的活动应该得到更广泛更持 久的参与,活动本身也应该在大学生的不断参与中继续完善。我们期待着大学生 志愿服务能够为自身、为社会带来更大的效用!而从活动组织的角度看，存在着这些问题： 1） 志愿活动内容缺乏创新、专业性难以体现。甚至有部分同学反映，大学生志 愿者很多时候只是被当成是免费劳动力在使用。这是很大的人力资源浪费， 大学充沛的体力、活跃的脑力应该得到更好的发挥。 2） 志愿者管理混乱、分工不合理。 3） 缺乏对志愿者的培训。大型赛事、展会对志愿者的培训比较完善，但是像民 工子女辅导、照顾老人残疾人这些需要更多深层次沟通交流的项目以及地铁 站等的导向类项目志愿者也应该得到更好的培训。 4） 志愿者招募不公开。特别是支教项目的公平性有待加强。 5） 志愿项目多而不精，彼此间重叠率高。在复旦，志愿服务类社团很多，比如 远征社、彩云之南、TECC、向日葵社等等，虽然名字不同，但是开展的项目 却非常类似，像为农民工子女辅导、给残疾人老人送温暖、长短期支教等。 我们认为，一个志愿者社团不应该同时开展过多的项目，做精做强一两个项 目不但有利于自身发展，还能够提升学校志愿者项目的整体质量。 三、对问题提出解决办法。 针对志愿者服务中存在的问题，我们经过讨论，想出了以下一些解决办法： 一方面从大学生角度出发，应当端正参与志愿服务的心态，接受理想与现实的差 距，积极参与，坚持到底。 另一方面从活动组织的角度出发，改进空间可能更大一些： 1） 完善志愿者招募、管理的流程，建立志愿者的信息数据库、做好志愿者参与 的记录，对志愿者有详细清楚的分工。 2） 增加对志愿者的培训。 3） 建立对志愿者服务效果的评价与激励机制。针对志愿者热情减退、服务质量 不稳定的现象，可以采用定期评价、给予奖励的形式来提高志愿服务的质量， 鼓励志愿者长期参与。 4） 建立志愿服务项目的登记、评估、监管平台，必要时引入竞争模式淘汰质量 差的项目。 5） 做好大学生志愿精神与文化的宣传，号召大学生积极地长期地参与志愿服务。 总而言之，大学生志愿服务作为一项十分有意义的活动应该得到更广泛更持 久的参与，活动本身也应该在大学生的不断参与中继续完善。我们期待着大学生 志愿服务能够为自身、为社会带来更大的效用！