(2)在本例中，陈某应与地接导游商量，在同地接导游和游客之间达成一致的情况下，满足 游客需求。(2分) (3)开发新产品的目的在于通过产品销售获得经济利益，因此，应在市场调查的基础上，针 对游客需求设计出适销对路的产品。(2分) (4)在本例中导游应根据游客要求，在征得旅行社同意的情况下，灵活增加旅游项目，这样 既满足了游客需求，又为旅行社创造了经济效益和树立了良好形象。(3分) 2.答：(1)组团社有违约行为；(4分) (2)地接社未按国家标准提供服务；(3分) (3)旅游者自身也存在过失。(3分) (以上3要点，对每一点稍作解释分析才可满分) 五、论述题（共20分） 试述旅行社集团化的策略。 答：第一，政府主导，择优扶持；(5分) 第二，多渠道构建集团化产权纽带，发展市场网络；(5分) 第三，实行纵向一体化，大力发展旅行社集团业务；(5分) 第四，立足国内，构建新型经营体系。(5分) (以上四条，对每一条都要论述》 1615(2) 某应 地接 接导游 达成一致 情况 游客需求。 2分) (3) 开发 在 于 过产 调查 对游客需求设计出适销对路的产品。 2分) (4) 在本 应根据 要求 在征得旅行 情况 增加旅游 既满足了游客需求，又为旅行社创造了经济效益和树立了良好形象。 3分) 2. (1 为;(4 (2) 家标准提 务;(3 (3) 游者 也存 。(3 (以上 3要点，对每一点稍作解释分析才可满分) 五、论述题{共 2 0 试述旅行社集团化的策略。 答:第一，政府主导，择优扶持 5分) 第二，多渠道构建集团化产权纽带，发展市场网络川5分) 第三，实行纵向一体化，大力发展旅行社集团业务 5分) 第四，立足国内，构建新型经营体系。 5分) (以上四条，对每一条都要论述〉 1615