4、使用礼貌用语,讲话注意 场合,态度友善,要讲普通话。接 受或递送物品时要起立并用双手。◼ 4、使用礼貌用语，讲话注意 场合，态度友善，要讲普通话。接 受或递送物品时要起立并用双手