试卷代号:2518 国家开放大学(中央广播电视大学)2016年秋季学期“开放专科”期末考试 旅游法规试题(开卷) 2017年1月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后,把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上,写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。 一、单项选择题(每小题3分,共18分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填在 答题纸上) 1.2010年7月,某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、大理旅游,返回时碰上山体滑 坡;旅游者被阻5小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉,要求赔偿经济损失(包括 精神损失),旅游局质监所在调查取证后,对于陈某等顾客的投诉将如何处理?() A.不予受理,因为山体滑坡属于不可抗力,旅行社不用为此承担责任 B.应予受理,但旅行社只需为此承担少量责任 C.应予受理,旅行社必须为此承担所有责任 D.不予受理,因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠 2.下面哪一种处罚不是旅游行政管理机关能给的?() A.吊销其工商营业执照 B.警告 C.没收非法收入 D.罚款 1012试卷代号 :2518 国家开放大学(中央广播电视大学)2016 年秋季学期"开放专科"期末考试 旅游法规试题(开卷) 2017 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后,把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上,写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。 一、单项选择题{每小题 分,共 18 分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填在 答题纸上} 1. 2010 月,某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、大理旅游,返回时碰上山体滑 坡;旅游者被阻 小时之久 陈某等游客回家后马上向旅游局投诉,要求赔偿经济损失(包括 精神损失) ,放游局质监所在调查取证后,对于陈某等顾客的投诉将如何处理? ( ) A.不予受理,因为山体滑坡属于不可抗力,旅行社不用为此承担责任 B. 应予受理,但旅行社只需为此承担少量责任 c.应予受理,旅行社必须为此承担所有责任 D. 不予受理,因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠 2. 下面哪一种处罚不是旅游行政管理机关能给的? ( ) 1012 A. 吊销其工商营业执照 c.没收非法收入 B. 警告 D.罚款