P2商业过程重构 ■商业过程重构首先由 Hammer1990年提出, 公司应该运用资讯技术和其他技术,以及过程 创新,才能使公司的业绩有大幅度的提高 Hammer提出的是激进的商业过程重构概念 ■激进的改变无疑有可能带来巨大的利益,但却 不是必然的结果,“50%~75%的重构工作都 没有达至它们预期的成效” Cark& Stoddard将商业过程重构定义为技术创 新和过程创新的一种互补合并。P2 商业过程重构 ◼ 商业过程重构首先由Hammer1990年提出，， 公司应该运用资讯技术和其他技术，以及过程 创新，才能使公司的业绩有大幅度的提高。 Hammer提出的是激进的商业过程重构概念 ◼ 激进的改变无疑有可能带来巨大的利益，但却 不是必然的结果，“50%~75%的重构工作都 没有达至它们预期的成效” ◼ Clark&Stoddard将商业过程重构定义为技术创 新和过程创新的一种互补合并