目录 第一章管理与管理者…… I 第一节管理的性质与意义… 1 第二节管理者的任务· 6 第三节管理者应具备的知识结构和技能…… 14 第二章管理思想的演变和发展… 17 第一节科学管理…… 17 第二节古典组织理论… 23 第三节人际关系学说…… ………27 第四节现代管理学派…… ……30 第三章组织环境 35 第一节环境的构成及特征… 35 第二节政治与政策环境… 37 第三节经济环境 …40 第四节文化与社会环境 …47 第五节法律与技术环境……………50 第四章管理伦理与社会责任………… 58 第一节管理伦理的基本特征… 58 第二节管理伦理的基本观点… 61 第三节社会责任的演化及企业的态度…… 68 第四节社会责任的内容… 73 第五节可持续发展理论及其现实意义… 78 第五章决策 84 第一节决策的意义、特点和要求· 84 第二节决策的分类与过程… …… 87 第三节不同条件下的决策…………… 92 第四节决策的数量方法…… 96 第六章经营战略…… ……………109 第一节科学地把握企业经营战略………………109