第二节企业战略管理的过程与层次……115 第三节行业分析 ……118 第四节SWOT分析… ……127 第五节企业经营战略的实施 …135 第七章作业计划 ……142 第一节计划的性质、目的及类型……142 第二节战略计划与通用的作业计划……147 第三节目标管理 152 第四节 计划管理工具 …158 第八章组织 ·165 第一节企业的法律存在形式 ·165 第二节组织与组织设计的基本原则…… …168 第三节 组织结构的基本类型… ………………178 第四节 组织的变革与发展……… ……186 第九章人力资源管理…… ·192 第一节人力资源规划… 192 第二节 员工招聘……… ·197 第三节员工培训与开发… ·203 第四节绩效评估 ·208 第十章激励 …213 第一节激励的意义与过程 ……………213 第二节关于人的本性的认识……215 第三节 内容型激励理论… ………218 第四节过程型激励理论… ·226 第十一章领导 …234 第一节领导的性质 ……234 第二节领导的特性理论… ………235 第三节领导的行为理论…… ……236 第四节领导的权变理论………242 第五节领导方式的综合方法……249