从某种意义上讲,一个旅游电子商务系统就是把相关旅游服务机构的营业柜台延伸到 I Internet这一新型 和极具开发潜力的市场中去。一个完善的旅游电子商务至少应该提供以下四种功能 (1)信息查询服务。 (2)在线预定服务。 (3)客户服务。 (4)代理人服务。 我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。经过几年的发展,国内已经有相当一批具有一定资讯 服务实力的旅游网站,这些网站可以提供比较全面的,涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上 资讯服务。这些旅游网站按照不同的侧重点大致可以分为以下五种类型 (1)由旅游产品(服务)的直接供应商所建 (2)由旅游中介服务提供商所建。 (3)政府背景类网站 (4)地方性旅游网站 (5)旅游信息网站。 从服务功能看,旅游网站的服务功能可以概括为以下三类 (1)旅游信息服务。 2)旅游产品(服务)的在线销售 (3)个性化定制服务 1033电子商务在商贸中的应用 电子贸易是指国际贸易借助现代电子科技手段,如EDl、 Internet等实现远程、多边、互连、互交 自动地完成各项交易,也就是通常说的国际电子商务。在国际贸易流程中,从出口前的准备工作到对外 洽谈以及整个交易完成的全过程,都可以通过电子商务手段来实现。一般上讲,电子贸易的交易程序包 括交易前的准备,交易谈判和签订合同,交易合同的履行和索赔从某种意义上讲，一个旅游电子商务系统就是把相关旅游服务机构的营业柜台延伸到Internet这一新型 和极具开发潜力的市场中去。一个完善的旅游电子商务至少应该提供以下四种功能： (1)信息查询服务。 (2)在线预定服务。 (3)客户服务。 (4)代理人服务。 我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。经过几年的发展，国内已经有相当一批具有一定资讯 服务实力的旅游网站，这些网站可以提供比较全面的，涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上 资讯服务。这些旅游网站按照不同的侧重点大致可以分为以下五种类型： (1)由旅游产品（服务）的直接供应商所建。 (2)由旅游中介服务提供商所建。 (3)政府背景类网站。 (4)地方性旅游网站。 (5)旅游信息网站。 从服务功能看，旅游网站的服务功能可以概括为以下三类： (1)旅游信息服务。 (2)旅游产品（服务）的在线销售。 (3)个性化定制服务。 10.3.3 电子商务在商贸中的应用 电子贸易是指国际贸易借助现代电子科技手段，如EDI、Internet等实现远程、多边、互连、互交、 自动地完成各项交易，也就是通常说的国际电子商务。在国际贸易流程中，从出口前的准备工作到对外 洽谈以及整个交易完成的全过程，都可以通过电子商务手段来实现。一般上讲，电子贸易的交易程序包 括交易前的准备，交易谈判和签订合同，交易合同的履行和索赔