8.1营销工作概述 营销活动的特点 o1营销是一种交际活动 o营销工作,从心理学的角度看,它是一种交际活动。所谓交际, 是人与人之间的交往。在社会生活中,每个人所处的地位、肩负的 任务不同(即他所担当的角色不同),他的行为方式和行为准则也会 不同。在市场活动中,作为买卖双方的消费者和营销人员,就代表 着不同的社会角色而进行着交际活动 o2营销交际工作难点分析 o看似简单的营销交际活动,要获得满意的效果,却是相当困难 的。主要原因是:(1)买卖双方的利益明显具有歧异性。(2)双方在 市场地位上的对立性。(3)交际时间的短暂性。 上一页返回 二、营销活动的特点  1 营销是一种交际活动  营销工作，从心理学的角度看，它是一种交际活动。所谓交际， 是人与人之间的交往。在社会生活中，每个人所处的地位、肩负的 任务不同(即他所担当的角色不同)，他的行为方式和行为准则也会 不同。在市场活动中，作为买卖双方的消费者和营销人员，就代表 着不同的社会角色而进行着交际活动。  2 营销交际工作难点分析  看似简单的营销交际活动，要获得满意的效果，却是相当困难 的。主要原因是：(1)买卖双方的利益明显具有歧异性。 (2)双方在 市场地位上的对立性。 (3)交际时间的短暂性。 8.1营销工作概述 上一页 返回