企业与市场营销环境 营销调研 有效的营销调研的七个特征 科学方法—仔细观察、假设、预测和试验 调研的创造性——新的工具、新的模式等 采用多种方法 相互印证、避免失真 模型和数据的互赖性 数据处理手段影响结果 信息的价值和成本—考虑调研的投入产出 适当的怀疑—不要过分依赖调研结果 道德观 不要主观影响调研结论企业与市场营销环境 营销调研 – 有效的营销调研的七个特征 • 科学方法 —— 仔细观察、假设、预测和试验 • 调研的创造性 —— 新的工具、新的模式等 • 采用多种方法 —— 相互印证、避免失真 • 模型和数据的互赖性 —— 数据处理手段影响结果 • 信息的价值和成本 —— 考虑调研的投入/产出 • 适当的怀疑 —— 不要过分依赖调研结果 • 道德观 —— 不要主观影响调研结论