企业与市场分析 SWOT分析法 PEST分析法 营销调研
企业与市场分析 SWOT分析法 PEST分析法 营销调研
企业与市场环境分析 SWOT分析 S企业所拥有的资源优势 W企业所欠缺的资源劣势 O企业所面临的营销机会 T企业所面对的挑战 实例:某一热水器制造企业的SWOT分析 问题:本公司的SWOT分析
企业与市场环境分析 SWOT分析 –S——企业所拥有的资源优势 –W——企业所欠缺的资源劣势 –O——企业所面临的营销机会 –T——企业所面对的挑战 实例：某一热水器制造企业的SWOT分析 问题：本公司的SWOT分析
企业与市场环境分析 某一热水器公司的SWOT分析 优势 全新的市场 优质的美国产品 强劲的财力支持 现代化的装备 Combi产品的巨大潜力
企业与市场环境分析 某一热水器公司的SWOT分析 – 优势 • 全新的市场 • 优质的美国产品 • 强劲的财力支持 • 现代化的装备 • Combi产品的巨大潜力
企业与市场环境分析 某一热水器公司的SWOT分析 劣势 品牌名声不够响 销售政策不灵活 产品开发周期缓慢 广告预算低 产品某些特性不适合市场 售后服务不健全 分销渠道不畅通 没有专业的销售力量
某一热水器公司的SWOT分析 – 劣势 • 品牌名声不够响 • 销售政策不灵活 • 产品开发周期缓慢 • 广告预算低 • 产品某些特性不适合市场 • 售后服务不健全 • 分销渠道不畅通 • 没有专业的销售力量 企业与市场环境分析
企业与市场环境分析 某一热水器公司的SWOT分析 机会 住房项目的增长 热水器总市场的扩大 个人收入和生活水准的提高 天然气和液化管道气的普及
某一热水器公司的SWOT分析 – 机会 • 住房项目的增长 • 热水器总市场的扩大 • 个人收入和生活水准的提高 • 天然气和液化管道气的普及 企业与市场环境分析
企业与市场环境分析 某一热水器公司的SWOT分析 威胁 市场上越来越多的国际竞争对手 °国内厂家提供的低价位产品 经销商的短期行为 多样灵活的销售政策 顾客仍以价格为导向
某一热水器公司的SWOT分析 – 威胁 • 市场上越来越多的国际竞争对手 • 国内厂家提供的低价位产品 • 经销商的短期行为 • 多样灵活的销售政策 • 顾客仍以价格为导向 企业与市场环境分析
企业与市场环境分析 SwOT矩阵 内部优势内部劣势 S 外部机会SQ战略 WO战略 依靠内部优势 利用外部机会 抓住外部机会 克服内部弱点 外部威胁S战略 WT战略 利用内部优势 °减少内部弱点 T 抵制外部威胁 回避外部威胁
SWOT矩阵 企业与市场环境分析 内部劣势 W 内部优势 S 外部机会 O 外部威胁 T SO战略 •依靠内部优势 •抓住外部机会 ST战略 •利用内部优势 •抵制外部威胁 WO战略 •利用外部机会 •克服内部弱点 WT战略 •减少内部弱点 •回避外部威胁
企业与市场环境分析 公司可选择的四种业务: 理想的业务:机会多、威胁少 风险的业务:机会多、威胁多 成熟的业务:机会少、威胁少 麻烦的业务:机会少、威胁多
公司可选择的四种业务： – 理想的业务：机会多、威胁少 – 风险的业务：机会多、威胁多 – 成熟的业务：机会少、威胁少 – 麻烦的业务：机会少、威胁多 企业与市场环境分析
企业与市场营销环境 营销调研 定义:指系统地设计、收集相关数据资料并据此提出 与公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果 的过程。 实例 宝洁:每年的电话与上门访问超过100万次,访问的内容涉及 到大约1000个调研项目; 惠普:总部设立市场研究与信息中心(MRIC)处理营销信息, 分享世界的惠普信息资源。该中心分为三个部分:行业、市场 和竞争者背景信息收集;决策支持和通过地区卫星进行信息传 递
企业与市场营销环境 营销调研 – 定义：指系统地设计、收集相关数据资料并据此提出 与公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果 的过程。 – 实例： • 宝洁：每年的电话与上门访问超过100万次，访问的内容涉及 到大约1000个调研项目； • 惠普：总部设立市场研究与信息中心（MRIC）处理营销信息， 分享世界的惠普信息资源。该中心分为三个部分：行业、市场 和竞争者背景信息收集；决策支持和通过地区卫星进行信息传 递
企业与市场营销环境 营销调研 调研内容: 第8版第9版 业务经济与公司研究 67.3%75% 行业市场特征与趋势/购并与多元化/市场占有率内部员工 定价 594%66% 成本润价格弹性/需求竞争性定价 产品 47.8%59% 观念开发与测试/品牌名称产生与测试/市场试销/包装设计。。。 分销 24.3%32% 渠道行为渠道覆盖/工厂及仓库地址 促销 52.7%51% 媒体/广告效果/公众形象/销售激励/推广策略。。。 购买行为 59.3%81% 品牌偏好产品满意度/采购行为/市场细分品牌知晓度
企业与市场营销环境 营销调研 –调研内容： 第8版 第9版 •业务/经济与公司研究 67.3% 75% –行业/市场特征与趋势/购并与多元化/市场占有率/内部员工 •定价 59.4% 66% –成本/利润/价格弹性/需求/竞争性定价。。。 •产品 47.8% 59% –观念开发与测试/品牌名称产生与测试/市场试销/包装设计。。。 •分销 24.3% 32% –渠道行为/渠道覆盖/工厂及仓库地址 •促销 52.7% 51% –媒体/广告效果/公众形象/销售激励/推广策略。。。 •购买行为 59.3% 81% –品牌偏好/产品满意度/采购行为/市场细分/品牌知晓度
