市场营销学习题二 选择题 1在产品整体概念中最基本最主要的部分是() A核心产品B形式产品C潜在产品D附加产品 2按照整体产品的概念,产品被看作是() A任何有形物品 B任何可以等价交换的服务 C任何可以等价交换的有形物品D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。 3.()是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数 目的多少。 A产品组合的深度B产品组合的长度C产品组合的宽度D产品组合的关联度 4在原有产品大类中又增加新的产品项目,这种做法属于() A扩大产品组合策略B产品延伸策略C产品差异化策略D最佳产品组合策略 5原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延 伸.这种产品组合策略叫() A向下延伸B双向延伸C向上延伸D缩减产品组合 6扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做() A产品延伸B产品大类现代化C扩大产品组合D缩减产品组合 7在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来纳新产品叫 A换代产品B改进产品C仿制产品D全新产品 8个企业产品组合中所包含的产品项目总数,称为() A产品组合的密度B产品组合的长度C产品组合的深度D关联性
1 市场营销学习题二 一、选择题 1.在产品整体概念中最基本最主要的部分是 ( ) A 核心产品 B 形式产品 C 潜在产品 D 附加产品 2.按照整体产品的概念，产品被看作是（ ） A 任何有形物品 B 任何可以等价交换的服务 C 任何可以等价交换的有形物品 D 购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。 3.（ ）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数 目的多少。 A 产品组合的深度 B 产品组合的长度 C 产品组合的宽度 D 产品组合的关联度 4.在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于（ ） A 扩大产品组合策略 B 产品延伸策略 C 产品差异化策略 D 最佳产品组合策略 5.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延 伸．这种产品组合策略叫（ ） A 向下延伸 B 双向延伸 C 向上延伸 D 缩减产品组合 6.扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（ ） A 产品延伸 B 产品大类现代化 C 扩大产品组合 D 缩减产品组合 7.在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺 研制出来纳新产品叫 （ ） A 换代产品 B 改进产品 C 仿制产品 D 全新产品 8.一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（ ） A 产品组合的密度 B 产品组合的长度 C 产品组合的深度 D 关联性
9消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、 式样、质量、价格等的消费品,叫做()。 A便利品B特殊品C选购品D非渴求物品 10在产品生命周期的()阶段,促销显得十分重要 A成熟期B引入期C引入期和成熟期D成长期 11产品销售增长成慢,利润增长值接近于0时,此产品已进入产品生命周期的() A导入期B成长期C成熟期D衰退期 12以高价格、低促销费用的形式进行经营,以求得到更多利润的决策( A快速掠取B缓慢掠取C快速渗透D缓慢渗透 3.美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后,又利用这一品牌及其图样特征,推出 雪糕、运动衫等产品,其使用了() A品牌质量决策β品牌延伸策略C家庭品牌策略D品牌重新定位策略 14商品包装的最基本功能是 A保护商品,便于运输B美化商品,促进销售 C提供方便,易于使用D辨别商品,刺激需求 15.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做() A品牌标志B商标C品牌名称D品牌延伸 6有些大公司在一个市场上往往有多个品牌,比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“‘潘 婷”、“海飞丝”等,这种做法属于() A品牌扩展决策B多品牌决策C统-品牌决策D品牌更新定位决策 17.某企业的各种产品都有自己独特的包装,在设计上采用不同的风格、色调和材料,这
2 9.消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、 式样、质量、价格等的消费品，叫做 （ ）。 A 便利品 B 特殊品 C 选购品 D 非渴求物品 10.在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要 A 成熟期 B 引入期 C 引入期和成熟期 D 成长期 11.产品销售增长成慢，利润增长值接近于 0 时，此产品已进入产品生命周期的 ( ) A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 1２.以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策 （ ） A 快速掠取 B 缓慢掠取 C 快速渗透 D 缓慢渗透 1３.美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出 雪糕、运动衫等产品，其使用了（ ） A 品牌质量决策 B 品牌延伸策略 C 家庭品牌策略 D 品牌重新定位策略 1４.商品包装的最基本功能是 ( ) A 保护商品，便于运输 B 美化商品，促进销售 C 提供方便，易于使用 D 辨别商品，刺激需求 1５.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做 ( ) A 品牌标志 B 商标 C 品牌名称 D 品牌延伸 1６.有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘 婷”、“海飞丝”等，这种做法属于 （ ） A 品牌扩展决策 B 多品牌决策 C 统一品牌决策 D 品牌更新定位决策 1７.某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这
种包装策略属于() A分类包装策略β改变包装策略C相关包装策略D差异包装策略 18成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格() A边际成本B边际可变成本C平均成本D单位成本 19.下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素() A产品渠道C价格D促销 20企业产品的成本因数取决于产品的()函数和投入要素的价格。 A销售B生产C市场D收人 21在()市场结构中,卖主和买主只能是价格的接受者。 A垄断竞争B寡头垄断C完全竞争D纯粹垄断 22.在企业定价方法中差别定价法属于( A成本导向定价B需求导向定价C竞争导向定价D市场导向定价 23.()是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行某种市场 营销职能(如推销、储存、服务) A现金折扣B数量折扣C功能折扣D季节折扣 24企业提高价格的原因是() A企业生产能力过剩B成本膨胀C企业市场占有率下降D库存积压 25.()是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣 A现金折扣B数量折扣C功能折扣D季节性折扣 26.()是指企业以高价将新产品投入市场,以便在产品市场生命周期的开始阶段取得 较大利润,尽快收回成本,然后再逐渐降低价格的策略。 A渗透定价B取脂定价C心理定价D声望定价
3 种包装策略属于（ ） A 分类包装策略 B 改变包装策略 C 相关包装策略 D 差异包装策略 １８.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（） A 边际成本 B 边际可变成本 C 平均成本 D 单位成本 １９.下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素（） A 产品 渠道 C 价格 D 促销 ２０.企业产品的成本因数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。 A 销售 B 生产 C 市场 D 收人 ２１.在（ ）市场结构中，卖主和买主只能是价格的接受者。 A 垄断竞争 B 寡头垄断 C 完全竞争 D 纯粹垄断 ２２.在企业定价方法中,差别定价法属于（）： A 成本导向定价 B 需求导向定价 C 竞争导向定价 D 市场导向定价 ２３.（ ）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场 营销职能(如推销、储存、服务)。 A 现金折扣 B 数量折扣 C 功能折扣 D 季节折扣 ２４.企业提高价格的原因是（ ） A 企业生产能力过剩 B 成本膨胀 C 企业市场占有率下降 D 库存积压 ２５.（ ）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。 A 现金折扣 B 数量折扣 C 功能折扣 D 季节性折扣 ２６.（ ）是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得 较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。 A 渗透定价 B 取脂定价 C 心理定价 D 声望定价
27.()是指企业的定价低于利润最大化的价格,以达到限制其它企业进入的目的, 是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。 A投标竞争定价法B随行就市定价法C限制进入定价法D差别定价法 28.()是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格, 以满足消费者求名和炫耀的心理。 A声望定价B招徕定价C尾数定价D心理定价 29.()不属于产品组合定价策略 A产品线定价B选择品定价C互补产品定价D累计数量折扣 30.品牌暗示了购买或使用产品的 类型 A.生产者B.经销商C代理商D.消费者 31.品牌最持久的含义是 、文化和个性 A.属性B.价值C.利益D.名称 32.注册后的品牌有利于保护的合法权益。 A.商品所有者B.资产所有者C.品牌所有者D.产品所有者 33.品牌有利于维护的利益。 A.消费者B.供应商C.经销商D.代理商 34.品牌代表着某种商品,是其最基本的含义 A.属性B.特征C.利益D.名称 35.顾客购买商品的实质是购买某种 A.特征B.用途C.功能D.利益 36.品牌资产是通过为消费者和企业提供来体现其价值。 A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能
4 ２７.（ ）是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的， 是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。 A 投标竞争定价法 B 随行就市定价法 C 限制进入定价法 D 差别定价法 ２８.（ ）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格， 以满足消费者求名和炫耀的心理。 A 声望定价 B 招徕定价 C 尾数定价 D 心理定价 ２９.（ ）不属于产品组合定价策略。 A 产品线定价 B 选择品定价 C 互补产品定价 D 累计数量折扣 ３0．品牌暗示了购买或使用产品的_______类型。 A．生产者 B．经销商 C.代理商 D．消费者 ３1．品牌最持久的含义是_______、文化和个性。 A．属性 B．价值 C.利益 D．名称 32．注册后的品牌有利于保护_______的合法权益。 A．商品所有者 B．资产所有者 C．品牌所有者 D．产品所有者 33．品牌有利于维护______的利益。 A．消费者 B．供应商 C．经销商 D. 代理商 34．品牌代表着某种商品_______，是其最基本的含义。 A．属性 B．特征 C. 利益 D．名称 35．顾客购买商品的实质是购买某种 ______。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 36．品牌资产是通过为消费者和企业提供______来体现其价值。 A．产品 B．服务 C．附加利益 D．附加功能
37.康佳电视中的“康佳”二字是 A.招牌B.品牌名称C.品牌标志D.都不是 38.品牌资产是一种特殊的。 A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产 39.只要运用得当,品牌资产常常在 中增值 A.投资B.管理C运作D.利用 40.企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用。 A.生产者品牌B.企业品牌C.中间商品牌D.自己的品牌 41.多品牌策略,即是指企业同时为产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做 法。 A.一种B.二种C.三种D.多种 42对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是——策略。 A等级包装B.类似包装C分类包装D.配套包装 43接受用户订货是一种() A直接渠道B间接渠道C长渠道 44分销渠道所涉及的是商品实体和商品()从生产向消费转移的整个过程 A使用权B支配权C所有权 45生产企业的商品经过中间环节,利用中间商销售给消费者的,称为() A直接渠道B间接渠道C短渠道 46.()对商品没有所有权。 A买卖批发商B经纪人C邮购批发商 47消费者在当当网上购物属于()的范畴
5 37．康佳电视中的“康佳”二字是________。 A．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是 38．品牌资产是一种特殊的__________。 A．有形资产 B．无形资产 C．附加资产 D．潜在资产 39．只要运用得当，品牌资产常常在_______中增值。 A．投资 B．管理 C 运作 D．利用 40．企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用_______。 A．生产者品牌 B．企业品牌 C．中间商品牌 D．自己的品牌 41．多品牌策略，即是指企业同时为_______产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做 法。 A．一种 B．二种 C．三种 D．多种 42．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是——策略。 A.等级包装 B．类似包装 C.分类包装 D．配套包装 43.接受用户订货是一种（ ） A 直接渠道 B 间接渠道 C 长渠道 44.分销渠道所涉及的是商品实体和商品( )从生产向消费转移的整个过程。 A 使用权 B 支配权 C 所有权 45.生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。 A 直接渠道 B 间接渠道 C 短渠道 46.（ ）对商品没有所有权。 A 买卖批发商 B 经纪人 C 邮购批发商 47.消费者在当当网上购物属于（ ）的范畴
A直接推销B直复营销C购物服务 48雅芳产品的销售属于() A有店铺零售B无店铺零售C无店铺、有店铺相结合 49如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度,宜采用() A长渠道、窄渠道B窄渠道、短渠道C短渠道、宽渠道 50工业用机械应该采用() A长渠道B短渠道C宽渠道 51.渠道方案评估标准中,()是衡量毎种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的 A经济性B可控制性C适应性 52珠宝、金器等贵重物品多采用() A选择性分销B专营性分销C密集型分销 53某产品由于武汉、南京价格差额较大,引起地区间的串货,扰乱武汉市场产品的销售, 属于() A垂直渠道冲突B水平渠道冲突C多渠道冲突 54宝洁产品多采用广告宣传,不进行过多的终端维护,然而经销商、零售商都钟爱宝洁的 产品,宝洁的渠道控制属于:() A市场控制B利益控制C品牌控制 55格力空调对于扰乱渠道次序的分销商,不论他的业绩多好,都-律解除合同。格力空调 解决渠道冲突的策略是() A共同管理的策略B是协商、规劝和洽谈策略C运用控制权,实行奖惩制度的策略 54以下关于促销与营销的关系说法正确的是() A促销就是营销B促销是营销策略中的一个部分
6 A 直接推销 B 直复营销 C 购物服务 48.雅芳产品的销售属于（ ） A 有店铺零售 B 无店铺零售 C 无店铺、有店铺相结合 49.如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（ ） A 长渠道、窄渠道 B 窄渠道、短渠道 C 短渠道、宽渠道 50.工业用机械应该采用（ ） A 长渠道 B 短渠道 C 宽渠道 51.渠道方案评估标准中，（ ）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。 A 经济性 B 可控制性 C 适应性 52.珠宝、金器等贵重物品多采用（ ） A 选择性分销 B 专营性分销 C 密集型分销 53.某产品由于武汉、南京价格差额较大，引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售， 属于（ ） A 垂直渠道冲突 B 水平渠道冲突 C 多渠道冲突 54.宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的 产品，宝洁的渠道控制属于：（ ） A 市场控制 B 利益控制 C 品牌控制 55.格力空调对于扰乱渠道次序的分销商，不论他的业绩多好，都一律解除合同。格力空调 解决渠道冲突的策略是（） A 共同管理的策略 B 是协商、规劝和洽谈策略 C 运用控制权，实行奖惩制度的策略 54.以下关于促销与营销的关系说法正确的是（ ） A 促销就是营销 B 促销是营销策略中的一个部分
C促销是营销的发展D营销的重点是促销 55促销的主要任务是() A宣传与说服B引起消费者的注意与兴趣 C传递与组织有关的信息D促进消费者购买 56以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是() A拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动 B推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动 C二者信息流动的方向不同D二者信息流动的方向大致相同 57人员推销最重要的任务是( A销售产品B传递信息C提供服务D寻找客户 58人员推销的组织结构中,()适宜于产品或目标市场类似的企业采用 A产品结构式B顾客结构式C综合式结构D区域结构式 59.()比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标 A培养品牌的偏好B描述可提供的服务￠鼓励消费者改用本企业的品牌 D强化或改变对产品的信念E树立企业的形象 60与其它促销工具相比,公共关系具有下列特点() A高度可信B没有防御C戏剧化表现D成本比较高E能够快速建立知晓度 61以下关于营业推广的理解正确的是() A营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用,因此营业推广占促销预算的 比例越来越高B由于消费者对不同推广方式的反映不同,为引起消费者兴趣,在一次营业 推广活动中,应尽量选择较多推广方式 C由于营业推广是企业在特定目标市场上,为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施
7 C 促销是营销的发展 D 营销的重点是促销 55.促销的主要任务是（ ） A 宣传与说服 B 引起消费者的注意与兴趣 C 传递与组织有关的信息 D 促进消费者购买 56.以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是（ ） A 拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动 B 推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动 C 二者信息流动的方向不同 D 二者信息流动的方向大致相同 57.人员推销最重要的任务是（ ） A 销售产品 B 传递信息 C 提供服务 D 寻找客户 58.人员推销的组织结构中，（ ）适宜于产品或目标市场类似的企业采用 A 产品结构式 B 顾客结构式 C 综合式结构 D 区域结构式 59.（ ）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标 A 培养品牌的偏好 B 描述可提供的服务 C 鼓励消费者改用本企业的品牌 D 强化或改变对产品的信念 E 树立企业的形象 60.与其它促销工具相比，公共关系具有下列特点（ ） A 高度可信 B 没有防御 C 戏剧化表现 D 成本比较高 E 能够快速建立知晓度 61.以下关于营业推广的理解正确的是（ ） A 营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的 比例越来越高 B 由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业 推广活动中，应尽量选择较多推广方式 C 由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施
因此,营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起,也往往能起到较好 的作用 D有奖销售,利用人们的侥幸心理,对购买者刺激性较大,有利于在较大范围内迅速促成 购买行为,因此奖励应尽可能大 E营业推广的影响常常是短期的,对建立长期的品牌偏好不是很大 62、企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解_ A、技术创新 B、消费需求C、竞争者 D、自己的特长 63、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别,顾客对某些品牌有特殊偏好,不同 的卖主以产品的差异性吸引顾客,开展竞争这属于 A、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争 产品导向的适用条件是 A、产品供不应求B、产品供过于求C、产品更新换代快D、企业形象良好 65、对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于 A、从容型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者 66、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司 A、增加市场开发成本B、带来一些战略利益C、降低产品差别D、必然造成战略利益损 失 67、企业根据市场需求不断开发出适销对路的产品以嬴得市场竞争的胜利是属于 A、速度制胜 B、技术制胜C、创新制胜 、优质制胜 68、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,主要攻击 A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者 69、下面那一个不是决定行业结构的因素?
8 因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好 的作用 D 有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成 购买行为，因此奖励应尽可能大 E 营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大 62、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解________。 A、技术创新 B、消费需求 C、竞争者 D、自己的特长 63、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同 的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争,这属于_________。 A、完全竞争 B、完全垄断 C、不完全垄断 D、垄断竞争 64、产品导向的适用条件是__________。 A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、产品更新换代快 D、企业形象良好 65、对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于_________。 A、从容型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者 66、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司__________。 A、增加市场开发成本 B、带来一些战略利益 C、降低产品差别 D、必然造成战略利益损 失 67、企业根据市场需求不断开发出适销对路的产品,以赢得市场竞争的胜利是属于_______。 A、速度制胜 B、技术制胜 C、创新制胜 D、优质制胜 68、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，主要攻击________。 A、近竞争者 B、“坏”竞争者 C、弱竞争者 D、强竞争者 69、下面那一个不是决定行业结构的因素?__________
A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化 70、占有最大的市场份额在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本 行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为 A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者 D、近竞争者 71、市场领导者扩大市场总需求的途径是。 A、寻找产品的新用途B、以攻为守C、扩大市场份额 D、正面进攻 72、市场领导着保护其市场份额的途径是 A、以攻为守B、增加使用量C、转变未使用者D、寻找新用途 结合蠃利能力考虑,企业的市场份额 A、越大越好B、存在最佳市场份额限度C、以50%市场份额为限D、不存在上 74、有能力对市场领导者采取攻击行动有望夺取市场领导者地位的公司属于 强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者 D、好竞争者 75、市场追随者在竞争战略上应当 A、攻击市场领导者B、向市场领导者挑战C、跟随市场领导者D、不做出任何竞争反 应 76、市场利基者发展的关键是 A、多元化 B、避免竞争C、紧密跟随 D、专业化 二、案例分析题 沃尔玛”进军中国商界
9 A、成本结构 B、销售量及产品差异程度 C、进入与流动障碍 D、社会变化 70、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本 行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为___。 A、市场领导者 B、市场利基者 C、强竞争者 D、近竞争者 71、市场领导者扩大市场总需求的途径是___________。 A、寻找产品的新用途 B、以攻为守 C、扩大市场份额 D、正面进攻 72、市场领导着保护其市场份额的途径是__________。 A、以攻为守 B、增加使用量 C、转变未使用者 D、寻找新用途 73、结合赢利能力考虑，企业的市场份额________。 A、越大越好 B、存在最佳市场份额限度 C、以 50%市场份额为限 D、不存在上 限 74、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于________。 A、强竞争者 B、市场挑战者 C、市场利基者 D、好竞争者 75、市场追随者在竞争战略上应当_________。 A、攻击市场领导者 B、向市场领导者挑战 C、跟随市场领导者 D、不做出任何竞争反 应 76、市场利基者发展的关键是_________。 A、多元化 B、避免竞争 C、紧密跟随 D、专业化 二、案例分析题 “沃尔玛”进军中国商界
沃尔玛连锁公司是六七十年代崛起于美国的商业企业,也是目前世界上最大的商业零售企 业,1995年销售额达940亿美元,1996年突破1000亿美元。1996年8月,美国沃尔 玛连锁店公司在深圳开设了两家商店——山姆会员店和沃尔玛购物广场,这不仅给深圳带 来巨大的震动,而且引起了全国许多城市的关注。可以说,“沃尔玛"比北京的“家乐福 老福爷”更让人倍感新奇,比上海的“八佰伴 巴黎春天”更令人怦然心动。深圳 正经受着沃尔玛所带来的强烈冲击 沃尔玛购物广场位于深圳市商业最繁荣的罗湖区,三层垬17000平方米的营业场所,显得 很整洁干净,货架上摆满了商品,但并不显得拥抗挤。商品的品种十分丰富,服饰、美国 保健用品、电子设备、音像制品、文化用品以及新鲜蔬菜、净菜半成品、冷冻食品等品种 繁多,顾客各自推着手推车专心致志地挑选商品,在需要帮助的时候,服务员总是会很及 时地出现在顾客的身边。出口处有20多个通道,在这里一般不会出现排队的现象。最吸引 人的是这里的商品比其他商店便宜,在商店的醒目位置张贴着沃尔玛的口号和格言:“我 们的目标是超过您对我们的期望”;“保证让您100%满意”。在收银台上除了有让顾客 随意领取的宣传品,还有一种小册子,名为《致总裁先生的信》,是专为顾客提意见和建 议而设计的,上面有总裁的签名 座落在靠近深圳市效的福田区香密湖畔的山姆会员店,虽然周围几乎没有什么建筑,但这 个孤零零的仓储式商场一点也不显得冷清。和沃尔玛购物广场相比,山姆会员店“仓储式 的特点更加明显,14000平方米的商店中,货架上摆满了商品,顾客在货架之间穿行,家 具、各种电器、计算机及其配件、保健美容用品、食品、服装、书籍乃至汽车配件应有尽 有。由于是会员制商店,这里的商品比沃尔玛购物广场更加便宜。这里也允许非会员的顾 客购物,但价格不同,一般说来,会员价格要比非会员价格低5%左右。要想成为会员非 常简单,只要一次性交纳150元会员费即可
10 沃尔玛连锁公司是六七十年代崛起于美国的商业企业，也是目前世界上最大的商业零售企 业，1995 年销售额达 940 亿美元，1996 年突破 1000 亿美元。1996 年 8 月，美国沃尔 玛连锁店公司在深圳开设了两家商店——山姆会员店和沃尔玛购物广场，这不仅给深圳带 来巨大的震动，而且引起了全国许多城市的关注。可以说，“沃尔玛”比北京的“家乐福”、 “老福爷”更让人倍感新奇，比上海的“八佰伴”、“巴黎春天”更令人怦然心动。深圳 正经受着沃尔玛所带来的强烈冲击。 沃尔玛购物广场位于深圳市商业最繁荣的罗湖区，三层共 17000 平方米的营业场所，显得 很整洁干净，货架上摆满了商品，但并不显得拥抗挤。商品的品种十分丰富，服饰、美国 保健用品、电子设备、音像制品、文化用品以及新鲜蔬菜、净菜半成品、冷冻食品等品种 繁多，顾客各自推着手推车专心致志地挑选商品，在需要帮助的时候，服务员总是会很及 时地出现在顾客的身边。出口处有 20 多个通道，在这里一般不会出现排队的现象。最吸引 人的是这里的商品比其他商店便宜，在商店的醒目位置张贴着沃尔玛的口号和格言：“我 们的目标是超过您对我们的期望”；“保证让您 100%满意”。在收银台上除了有让顾客 随意领取的宣传品，还有一种小册子，名为《致总裁先生的信》，是专为顾客提意见和建 议而设计的，上面有总裁的签名。 座落在靠近深圳市效的福田区香密湖畔的山姆会员店，虽然周围几乎没有什么建筑，但这 个孤零零的仓储式商场一点也不显得冷清。和沃尔玛购物广场相比，山姆会员店“仓储式” 的特点更加明显，14000 平方米的商店中，货架上摆满了商品，顾客在货架之间穿行，家 具、各种电器、计算机及其配件、保健美容用品、食品、服装、书籍乃至汽车配件应有 尽 有。由于是会员制商店，这里的商品比沃尔玛购物广场更加便宜。这里也允许非会员的顾 客购物，但价格不同，一般说来，会员价格要比非会员价格低 5%左右。要想成为会员非 常简单，只要一次性交纳 150 元会员费即可