供应链管理提出的时间虽不长,但它已引起人们的广泛的关注。特别是国际上一些著名企业如惠普公司 IBM公司、戴尔计算机公司等在供应链实践中取得的成就,更使人坚信供应链是进入21世纪后企业适应 全球竞争的一个有效途径,因而吸引了许多学者和企业界人士对供应链管理进行研究和实践。80年代中 期以后,工业发达国家中有近80%的企业放弃了"纵向一体化”模式,取而代之转向了全球制造和全球供应 链管理这一新的经营模式。近几年来,供应链管理的实践已扩展到了一种所有加盟企业之间的长期合作关 系,超越了供应链出现初期的那种主要以短期的、基于某些业务活动的经济关系,使供应链从一种作业性 的管理工具上升为管理性的方法体系。 我国传统制造业企业管理体制与运作模式受”大而全”、"小而全”思想的影响非常严重,“万事不求人”的封 建主义思想使企业成为一个封闭系统,与开放式的全球制造和供应链管理模式相差甚远,无法适应供应链 管理的要求。例如,生产系统设计没有考虑供应链的影响,只考虑生产过程本身,而没有考虑生产过程以 外的因素对企业竞争能力的影响。供、产、销系统没有形成″链",供、产、销等企业的基本活动在传统的 运作模式下基本上是各自为政,相互脱节:部门主义思想使激励机制以部门目标为主,孤立地评价部门业 绩,造成企业内部各部门片面追求部门利益,物流、信息流经常扭曲、变形:管理信息处理手段落后,我 国大多数企业仍采用手工处理方式,企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后,没有充分利用EDI Internet等先进技术,致使信息处理不及时、不准确,不同地域的数据库没有集成起来:没有市场响 应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制:在各供应商之间没有协调一致的计划,每个部门 都各搞一套,只顾安排自己的活动:制造商、供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系,且往往从短期 效益出发,相互之间失去了信任与合作。这些问题的存在,使企业很难一下子从传统的"纵向一体化”管理 模式很快转到供应链管理模式上来。但是,为了使企业能在当今这种市场竞争环境中生存和发展下去,必 须转变传统的管理模式,变革的阵痛可以换来企业长期发展的未来。因此,研究供应链管理对我国企业实 现″两个转变”、彻底打破"大而全”、"小而全"、快步迈向国际市场、提高在国际市场上的生存和竟争能力 都有着十分重要的理论与实际意义 本书是对国家863/CIMS主题资助课题的一个全面总结。全书较为深入地研究了供应链管理产生和发展的 历史背景,对供应链管理的含义及重要性做了介绍。提出了供应链构建模型,供应链合作伙伴的选择,支 持供应链管理运行的信息支持技术,阐述了根据供应链的特点优化运作流程、进行企业重构、确定出相应 的供应链管理组织系统的构成要素及业务流程重新设计的原则、供应链企业的绩效评价和激励机制问题 等,试图通过此书向希望熟悉和了解供应链管理人士介绍有关内容 参加本书编写的有:马士华(第1章、第10章、第11章)、林勇(第2章、第3章、第4章、第5章 第6章)、陈志祥(第7章、第8章、第9章)。马士华负责全书结构的策划和最后统稿。本书在写作过 程中,参考了不少资料,作者已尽可能详细地在参考文献中列出,在此对这些专家学者们表示深深的谢 意。也有可能有些资料引用了而由于疏忽没有指出资料出处,若有这类情况发生,在此表示万分歉意。 这里要特别感谢华中理工大学管理学院院长、博士生导师陈荣秋教授,是他首先将作者带入计算机集成制 造系统研究领域,并在作者的成长道路上倾注了大量心血,给予了多方指导和帮助。研究生王圣广、汪云 峰、许淑君(博士生)、李华焰等人参加了相关课题的硏究工作,为本书提供许多有价值的资料,在此 并致以衷心的感谢 由于作者水平有限,再加上供应链管理是一个出现不久的新领域,对它的认识和研究都还不够深入,因此 在本书的叙述中难免出现谬误。作者真心希望读者提出批评意见,并能及时反馈给我们供应链管理提出的时间虽不长，但它已引起人们的广泛的关注。特别是国际上一些著名企业如惠普公司、 IBM 公司、戴尔计算机公司等在供应链实践中取得的成就，更使人坚信供应链是进入 21 世纪后企业适应 全球竞争的一个有效途径，因而吸引了许多学者和企业界人士对供应链管理进行研究和实践。80 年代中 期以后，工业发达国家中有近 80%的企业放弃了"纵向一体化"模式，取而代之转向了全球制造和全球供应 链管理这一新的经营模式。近几年来，供应链管理的实践已扩展到了一种所有加盟企业之间的长期合作关 系，超越了供应链出现初期的那种主要以短期的、基于某些业务活动的经济关系，使供应链从一种作业性 的管理工具上升为管理性的方法体系。 我国传统制造业企业管理体制与运作模式受"大而全"、"小而全"思想的影响非常严重，"万事不求人"的封 建主义思想使企业成为一个封闭系统，与开放式的全球制造和供应链管理模式相差甚远，无法适应供应链 管理的要求。例如，生产系统设计没有考虑供应链的影响，只考虑生产过程本身，而没有考虑生产过程以 外的因素对企业竞争能力的影响。供、产、销系统没有形成"链"，供、产、销等企业的基本活动在传统的 运作模式下基本上是各自为政，相互脱节；部门主义思想使激励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业 绩，造成企业内部各部门片面追求部门利益，物流、信息流经常扭曲、变形；管理信息处理手段落后，我 国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，没有充分利用 EDI、 Internet 等先进技术，致使信息处理不及时、不准确，不同地域的数据库没有集成起来；没有市场响 应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制；在各供应商之间没有协调一致的计划，每个部门 都各搞一套，只顾安排自己的活动；制造商、供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期 效益出发，相互之间失去了信任与合作。这些问题的存在，使企业很难一下子从传统的"纵向一体化"管理 模式很快转到供应链管理模式上来。但是，为了使企业能在当今这种市场竞争环境中生存和发展下去，必 须转变传统的管理模式，变革的阵痛可以换来企业长期发展的未来。因此，研究供应链管理对我国企业实 现"两个转变"、彻底打破"大而全"、"小而全"、快步迈向国际市场、提高在国际市场上的生存和竞争能力 都有着十分重要的理论与实际意义。 本书是对国家 863/CIMS 主题资助课题的一个全面总结。全书较为深入地研究了供应链管理产生和发展的 历史背景，对供应链管理的含义及重要性做了介绍。提出了供应链构建模型，供应链合作伙伴的选择，支 持供应链管理运行的信息支持技术，阐述了根据供应链的特点优化运作流程、进行企业重构、确定出相应 的供应链管理组织系统的构成要素及业务流程重新设计的原则、供应链企业的绩效评价和激励机制问题 等，试图通过此书向希望熟悉和了解供应链管理人士介绍有关内容。 参加本书编写的有：马士华（第 1 章、第 10 章、第 11 章）、林勇（第 2 章、第 3 章、第 4 章、第 5 章、 第 6 章）、陈志祥（第 7 章、第 8 章、第 9 章）。马士华负责全书结构的策划和最后统稿。本书在写作过 程中，参考了不少资料，作者已尽可能详细地在参考文献中列出，在此对这些专家学者们表示深深的谢 意。也有可能有些资料引用了而由于疏忽没有指出资料出处，若有这类情况发生，在此表示万分歉意。 这里要特别感谢华中理工大学管理学院院长、博士生导师陈荣秋教授，是他首先将作者带入计算机集成制 造系统研究领域，并在作者的成长道路上倾注了大量心血，给予了多方指导和帮助。研究生王圣广、汪云 峰、许淑君（博士生）、李华焰等人参加了相关课题的研究工作，为本书提供许多有价值的资料，在此一 并致以衷心的感谢。 由于作者水平有限，再加上供应链管理是一个出现不久的新领域，对它的认识和研究都还不够深入，因此 在本书的叙述中难免出现谬误。作者真心希望读者提出批评意见，并能及时反馈给我们