进公司开始就感到别人对待他们的方式是基于尊重原则，只要他们一 有问题，别人再忙也来帮助他们。他们也看到，公司人员是怎样对待 顾客的，也亲耳听到顾客对市场代表、系统工程师及服务人员的赞美。 他们周围环境的人都在那里努力寻求优异的成绩。有关刚公司的信 念，常在所属公司中定期刊载，有关W优异服务之实例亦常在公司 训练课程中讲授，在分公司会议中特别提出来，在邀请顺客参加的讨 论会中亦提出介绍，主要目的是把公司的理想一再重复，以确保理想 生存。 摘自《管理案例博士评点》代凯军编著中华工商联合出版社 进公司开始就感到别人对待他们的方式是基于尊重原则，只要他们一 有问题，别人再忙也来帮助他们。他们也看到，公司人员是怎样对待 顾客的，也亲耳听到顾客对市场代表、系统工程师及服务人员的赞美。 他们周围环境的人都在那里努力寻求优异的成绩。有关 IBM 公司的信 念，常在所属公司中定期刊载，有关 IBM 优异服务之实例亦常在公司 训练课程中讲授，在分公司会议中特别提出来，在邀请顾客参加的讨 论会中亦提出介绍，主要目的是把公司的理想一再重复，以确保理想 生存。 摘自《管理案例博士评点》 代凯军编著 中华工商联合出版社