2.市场信息与调研计划 (1)市场信息计划。市场信息计划包括 市场信息收集、处理、存储、传输计划 企业市场营销信息系统建立计划;市场 信息网络与外部信息联网计划。 (2)市场调研计划。市场调研计划包括 用户调研、产品调研、竞争对手调研、 销售渠道调研、消费对象的消费心理调 研、技术服务调研及未来领域分析研究 等方面的计划。12 2.市场信息与调研计划 ◼ （1）市场信息计划。市场信息计划包括 市场信息收集、处理、存储、传输计划； 企业市场营销信息系统建立计划；市场 信息网络与外部信息联网计划。 ◼ （2）市场调研计划。市场调研计划包括 用户调研、产品调研、竞争对手调研、 销售渠道调研、消费对象的消费心理调 研、技术服务调研及未来领域分析研究 等方面的计划