认识小企业的竞争优势?·狭义的竞争优势:仅指市场优势 P128-129 广义的竞争优势:小企业整体的 核心竞争力,除了市场优势外 资本技术 还包括经营、管理、人力资源、 客户服务等多个方面的优势,以 营销 及与小企业的组织创新、经营创 户服外其他 新、技术创新、等创新能力相关 的优势。 内部竞争优势点 小企业外部环境 创建新的小企业进入某行业 其他行业的企业 1模仿竞争对手是否可以获得竞争优势? 2具有吸引力的行业是不是合适自己的企业进入?认识小企业的竞争优势？ P128-129 • 狭义的竞争优势：仅指市场优势； • 广义的竞争优势：小企业整体的 核心竞争力，除了市场优势外， 还包括经营、管理、人力资源、 客户服务等多个方面的优势，以 及与小企业的组织创新、经营创 新、技术创新、等创新能力相关 的优势。 1 模仿竞争对手是否可以获得竞争优势？ 2 具有吸引力的行业是不是合适自己的企业进入？ 资本 技术 客户服务 营销 其他 内部竞争优势点 其他行业的企业 创建新的小企业进入某行业 小企业外部环境