FQ属于发展心理学范畴。而情商概念综合了现代心理学研究的许多领域的结 果,反映了心理学家对情感情绪的新理解: (1)由被动的心理过程向主动的心理过程迈进,例如,主动识别情绪、主动 识别人际关系、主动表达情绪等。用情绪促进思维质量,而不是因情绪而降低思维 质量;用情绪促进意志品质,而不是因情绪而削弱意志品质 (2)由较单一性的心理过程向综合性的心理过程迈进,情绪不在单纯是一个 主观体验,而是与认知、意志、个性和社会交往相联系成为一个复杂的综合性的心 理过程,例如,情绪与意志相联系成为情绪“自控”,情绪与认知相联系产生情绪 自知 (3)由生物遗传性的心理过程向社会塑造性的心理过程迈进,由此,情绪成 为一个高尚的,可以调节个体的社会行为的心理过程,例如,情绪与社会交往相联 系产生“关怀”、“尊重”。 以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越 高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对 个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平, 1983年,美国心理学家霍华德·加德纳认为,智商可以随着年龄的增长而逐步 得到提高。他认为智商主要表现为解决问题的能力,或者创造某种有文化价值的产 品的能力。加德纳因此提出了“多重智力”的概念,并将其分为逻辑智力、语言智 力、空间智力、音乐智力、身体智力、自然学智力、情绪智力、交往智力和自知自 省智力等几大类 尽管一些人认为,情绪智力(情商)与其他各种智力相比不太重要,但不可忽 略的一个事实是,我们85%的决定是凭感觉作出的。 EQ与IQ 1.EQ是相对于IQ提出来的概念,相互独立; 2.主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力 3.EQ与IQ相辅相成,互为影响 4FQ是一种能力,主要是后天习得,经人指导后可以大幅提升 5.可以采用团队动力方式来进行促进,且在实践中取得重大成效。 自知 自知(Self- awareness)就是能准确地识别、评价自己和他人的情绪情感,能及 时察觉自己的情绪变化,能归结情绪产生的原因 自知的特点是 (1)准确识别情绪,包括情绪对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情 绪变化特征; (2)准确识别情绪原因,准确归因,包括能准确识别自己的需要特征、动机 特征和自己的角色特征 (3)准确识别环境关系,包括自己与他人的关系,自己所处的任务目标特征 和环境的结构特征。 自控 自控( Managing emotions)就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人 的情绪,能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁,能积极应对危机,并能増进实现目标的EQ属于发展心理学范畴。而情商概念综合了现代心理学研究的许多领域的结 果，反映了心理学家对情感情绪的新理解： （1）由被动的心理过程向主动的心理过程迈进，例如，主动识别情绪、主动 识别人际关系、主动表达情绪等。用情绪促进思维质量，而不是因情绪而降低思维 质量；用情绪促进意志品质，而不是因情绪而削弱意志品质。 （2）由较单一性的心理过程向综合性的心理过程迈进，情绪不在单纯是一个 主观体验，而是与认知、意志、个性和社会交往相联系成为一个复杂的综合性的心 理过程，例如，情绪与意志相联系成为情绪“自控”，情绪与认知相联系产生情绪 “自知”； （3）由生物遗传性的心理过程向社会塑造性的心理过程迈进，由此，情绪成 为一个高尚的，可以调节个体的社会行为的心理过程，例如，情绪与社会交往相联 系产生“关怀”、“尊重”。 以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越 高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一 个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 1983年，美国心理学家霍华德·加德纳认为，智商可以随着年龄的增长而逐步 得到提高。他认为智商主要表现为解决问题的能力，或者创造某种有文化价值的产 品的能力。加德纳因此提出了“多重智力”的概念，并将其分为逻辑智力、语言智 力、空间智力、音乐智力、身体智力、自然学智力、情绪智力、交往智力和自知自 省智力等几大类。 尽管一些人认为，情绪智力（情商）与其他各种智力相比不太重要，但不可忽 略的一个事实是，我们85%的决定是凭感觉作出的。 EQ与IQ 1.EQ是相对于IQ提出来的概念，相互独立； 2.主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力； 3.EQ与IQ相辅相成，互为影响； 4.EQ是一种能力，主要是后天习得，经人指导后可以大幅提升； 5.可以采用团队动力方式来进行促进，且在实践中取得重大成效。 自知 自知(Self-awareness)就是能准确地识别、评价自己和他人的情绪情感，能及 时察觉自己的情绪变化，能归结情绪产生的原因。 自知的特点是： （1）准确识别情绪，包括情绪对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情 绪变化特征； （2）准确识别情绪原因，准确归因，包括能准确识别自己的需要特征、动机 特征和自己的角色特征； （3）准确识别环境关系，包括自己与他人的关系，自己所处的任务目标特征 和环境的结构特征。 自控 自控(Managing emotions)就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人 的情绪，能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁，能积极应对危机，并能增进实现目标的