服務業的全球環境考慮的因素 ●經濟環境 國民所得高 服務需求高 >國際化公司會檢視國內生產毛额GDP,已對新場的吸引力 進行評估 >產業競爭強度是投資前需考量的一個重要因素 ●社會與文化環境 >文化的衝突會造成服務公司的失敗 (顧客是生活在自己的文化與社會環境中) ●科技的環境 高品質可靠的服務傳送仰賴著可靠且現代化的通訊基礎 設備服務業的全球環境考慮的因素 ⚫ 經濟環境 ➢ 國民所得高………服務需求高 ➢ 國際化公司會檢視國內生產毛額GDP,已對新場的吸引力 進行評估 ➢ 產業競爭強度是投資前需考量的一個重要因素 ⚫ 社會與文化環境 ➢ 文化的衝突會造成服務公司的失敗 (顧客是生活在自己的文化與社會環境中) ⚫ 科技的環境 ➢ 高品質可靠的服務傳送仰賴著可靠且現代化的通訊基礎 設備