开发步骤一一大约需用一年时间。但为了谨慎起见,估计为18个月.它包括最佳订货点和订货批 量的计算以及相应文件的建立:批处理软件的设计、编程和调试:输入输出格式的设计:培训库房和采购 部门如何填写输入表格,培训从事卡片穿孔和数据输入等工作的专门操作员 对组织的影响一一有必要在库房中专门安排几个人从事数据的准备和控制工作,也要有人负责把 仓库填写的报表传送给批处理终端上的操作人员。据调查、仓库管理人员很欢迎不再每天核对实际库存与 最佳订货点,他们反映,这项核对工作十分麻烦又易出错。如果由计算机来自动核对,会减轻负担。采! 部门人员也表示欢迎由计算机自动开订货单和催货单.因为他们目前每天都要从库房接到许多订货通知 而且都要查对是否已经在订 对人员的影响一一—从表面上看,人员工作方式变化不大,但影响的范围较广泛,各类人员的工作 方式都会有些变化。仓库人员和采购人员都要为向计算机输入准备数据,上层管理人员可以随时向计算机 查询并得到各种报告.不过,具体到每个人来说,都没有增添什么额外的工作 费用和利益一一由于计算机对最佳订货点不会发生错误,所以更好地保证了对顾客服务的水平 更大地减少了库存积压,可以更准确地利用最佳批量的折扣,从而降低采购成本。所发生的费用主要是系 统开发的人工费用,50000美元是根据本公司的计算机人员开发其它系统所用的费用估算出来的。 (3)方案三:购买现成的库存控制软件包 工作方式一—一开发小组分析了几种可以买到的库存控制软件包并选定了其中最理想的一种。这个软件包的 工作方式与批处理系统大致一样。但该软件包具备一些对我们毫无用处的功能,同时有些我们所需要的功 能它又没有,需要加以改造 决策和信息流一一同批处理系统 所用的设备一一同批处理系统 开发步骤—一购买和装置软件包,进行必要的改造以适合本公司需要,人员培训等.估计要用半年左右时 对组织的影响一一同批处理系统。 对人员的影响一一同批处理系统。 费用和利益一一利益与批处理系统差不多,但费用会略高一些,因为软件包本身费用就是40000美元 还要加以改造和实施 (4)方案四:在线系统 工作方式一一这种系统最为理想。它不需要有人专门从事键盘输入工作,而是在仓库、销售部门和采购部 门均设有终端。数据由用户随时在终端上键入。 决策和信息流一一对决策的影响与批处理相同,但更为及时。信息流会发生变化,书面上的内容会大大减 少,用户直接与计算机“会话”。 所用的设备——文件将不再存于磁带上。而必须存于磁盘上以备各种用户随时存取,文件结构也将变得复 杂,输出方式也多种多样,有些是打印报表,有些是屏幕显示。 开发步骤—一虽然该公司已经有了几个在线计算机系统在运行,但要开发这种在线库存控制系统,仍需要 较大的努力。因此所用人工和时间都会较长。 对组织的影响一一会对组织有较大影响。因为各种人的工作方式都发生了较大变化,不再以书面文字为主 要媒介,而代之以直接同计算机打交道。也可能会出现计算机出故障从而影响正常工作的问题。各种备份 文件也必须随时准备。 对人员的影响一一系统用起来会十分顺,减少了大量的文牍工作。但有个问题,就是各类人员必须尽快熟 悉这种终端上的工作方式。由于多年来人们已习惯于利用书面材料,所以这种工作方式的转换有个接受过 程 费用和利益一一利益很大,主要是由于数据来源于现场,十分及时,十分可靠。但运行费用将会高于批处 理系统 领导批准 系统调查的分析结果上报给公司上层的委员会。委员们讨论后同意开发小组对现存系统的分析, 认为应该开发一个新的系统。对于具体开发的四种方案,委员们否决了小改小革和购置软件包两个方案开发步骤——大约需用一年时间。但为了谨慎起见，估计为 18 个月．它包括最佳订货点和订货批 量的计算以及相应文件的建立；批处理软件的设计、编程和调试；输入输出格式的设计；培训库房和采购 部门如何填写输入表格，培训从事卡片穿孔和数据输入等工作的专门操作员。 对组织的影响——有必要在库房中专门安排几个人从事数据的准备和控制工作，也要有人负责把 仓库填写的报表传送给批处理终端上的操作人员。据调查、仓库管理人员很欢迎不再每天核对实际库存与 最佳订货点，他们反映，这项核对工作十分麻烦又易出错。如果由计算机来自动核对，会减轻负担。采购 部门人员也表示欢迎由计算机自动开订货单和催货单．因为他们目前每天都要从库房接到许多订货通知， 而且都要查对是否已经在订。 对人员的影响——从表面上看，人员工作方式变化不大，但影响的范围较广泛，各类人员的工作 方式都会有些变化。仓库人员和采购人员都要为向计算机输入准备数据，上层管理人员可以随时向计算机 查询并得到各种报告．不过，具体到每个人来说，都没有增添什么额外的工作。 费用和利益——由于计算机对最佳订货点不会发生错误，所以更好地保证了对顾客服务的水平， 更大地减少了库存积压，可以更准确地利用最佳批量的折扣，从而降低采购成本。所发生的费用主要是系 统开发的人工费用， 50 000 美元是根据本公司的计算机人员开发其它系统所用的费用估算出来的。 （3）方案三：购买现成的库存控制软件包 工作方式——开发小组分析了几种可以买到的库存控制软件包并选定了其中最理想的一种。这个软件包的 工作方式与批处理系统大致一样。但该软件包具备一些对我们毫无用处的功能，同时有些我们所需要的功 能它又没有，需要加以改造。 决策和信息流——同批处理系统。 所用的设备——同批处理系统。 开发步骤——购买和装置软件包，进行必要的改造以适合本公司需要，人员培训等．估计要用半年左右时 间。 对组织的影响——同批处理系统。 对人员的影响——同批处理系统。 费用和利益——利益与批处理系统差不多，但费用会略高一些，因为软件包本身费用就是 40 000 美元， 还要加以改造和实施。 （4）方案四：在线系统 工作方式——这种系统最为理想。它不需要有人专门从事键盘输入工作，而是在仓库、销售部门和采购部 门均设有终端。数据由用户随时在终端上键入。 决策和信息流——对决策的影响与批处理相同，但更为及时。信息流会发生变化，书面上的内容会大大减 少，用户直接与计算机“会话”。 所用的设备——文件将不再存于磁带上。而必须存于磁盘上以备各种用户随时存取，文件结构也将变得复 杂，输出方式也多种多样，有些是打印报表，有些是屏幕显示。 开发步骤——虽然该公司已经有了几个在线计算机系统在运行，但要开发这种在线库存控制系统，仍需要 较大的努力。因此所用人工和时间都会较长。 对组织的影响——会对组织有较大影响。因为各种人的工作方式都发生了较大变化，不再以书面文字为主 要媒介，而代之以直接同计算机打交道。也可能会出现计算机出故障从而影响正常工作的问题。各种备份 文件也必须随时准备。 对人员的影响——系统用起来会十分顺，减少了大量的文牍工作。但有个问题，就是各类人员必须尽快熟 悉这种终端上的工作方式。由于多年来人们已习惯于利用书面材料，所以这种工作方式的转换有个接受过 程。 费用和利益——利益很大，主要是由于数据来源于现场，十分及时，十分可靠。但运行费用将会高于批处 理系统。 二、领导批准 系统调查的分析结果上报给公司上层的委员会。 委员们讨论后同意开发小组对现存系统的分析， 认为应该开发一个新的系统。对于具体开发的四种方案，委员们否决了小改小革和购置软件包两个方案