人 1、物业管理项目负责人简历 姓名性别年龄学历持有证件主要经历 2、各部门管理人员配置表 部门姓名性别年龄学历从事物业管理年限曾任职务备注 办公室 财务部 保安部 工程部 环境部 投标文件之六物业管理组织实施规划 管理目标 本公司推出“五心服务”,达到五项超标准目标和提供十项无偿家政服务 1、“五心”服务:用竭诚真心服务换取维修保养放心,庭院治安安心,社区 文化舒心,无偿服务贴心 2、五项超标准服务目标 招标要求投标目标 ①房屋完好率 98% 99% ②房屋零修急修及时率 95% 100% ③房屋零修合格率 98% 100% ④路灯完好率 95% 99% ⑤人行道完好使用率 90% 99% 3、十项无偿家政服务 ①代订报纸杂志②代订牛奶③电话留言服务… 二、措施与手段 1、工作规划 严明完善的规章制度:(略人。 1、物业管理项目负责人简历： 姓名 性别 年龄 学历 持有证件 主要经历 2、各部门管理人员配置表 部门 姓名 性别 年龄 学历 从事物业管理年限 曾任职务 备注 办公室 财务部 保安部 工程部 环境部 投标文件之六 物业管理组织实施规划 一、管理目标： 本公司推出“五心服务”，达到五项超标准目标和提供十项无偿家政服务。 1、“五心”服务：用竭诚真心服务换取维修保养放心，庭院治安安心，社区 文化舒心，无偿服务贴心。 2、五项超标准服务目标： 招标要求 投标目标 ①房屋完好率 98% 99% ②房屋零修急修及时率 95% 100% ③房屋零修合格率 98% 100% ④路灯完好率 95% 99% ⑤人行道完好使用率 90% 99% 3、十项无偿家政服务 ①代订报纸杂志 ②代订牛奶 ③电话留言服务…… 二、措施与手段 1、工作规划： ①严明完善的规章制度：（略）