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有远景目标,要吸 引优秀人才加盟,对社区作出贡献,不能确定战略目标的公司都会很快 地被淘汰 作为一个特许经营企业就更是如此,肯德基的特许加盟者当然都是 为了共享肯德基的良 好发展远景而加盟的。远景目标的确立,有赖于对公司外部环境的审视, 公司使命的确认以及为完成公司使命所需的能力平台的预期 九十年代初,肯德基中国公司总裁苏敬轼先生一来到中国,就和雇 员阐述肯德基的远景 目标:把中国肯德基(KFC)品牌作成中国餐饮业的第一品牌,甚至是 全世界最受欢迎的餐饮 业品牌。苏敬轼先生在公司的发展过程中与各级管理人员一起不断宣传 和阐述这个目标。肯 德基的每一个新员工,上班第一天就清楚这个目标。这就使肯德基的所 有员工有了一个公司 发展的共同蓝图,一种共同的远景。所有的人都知道肯德基公司以后将 是一个什么样子 肯德基有实力做这样的远景目标。 虽然肯德基是第一次来到中国,但以其多年的全球数千家分店 的拓展和跨国际的管理 经验,有足够实力全面开发中国市场,达成远景目标。 2.肯德基的远景目标是可行的。 这是建立在对中国的社会及其结构、市场、客户的严密分析基础上 的。作为中档快餐, 没有一个成熟的商圈将无法支持其日常运转所需客流量。因而中国各大 城市未来几十年内逐 渐成熟的商圈数量将决定肯德基的市场发展潜量。基于对中国经济的前 景和发展势头的乐观 估算,肯德基预测它在中国会有一个广阔的发展空间。 另外,肯德基进入中国市场的时机非常好。当时的中国餐饮业,特 别是特许经营餐饮业 还远未成熟,作为第一家进入中国的国际特许经营餐饮业巨头,只要抓 住时机努力发展,完全能做到中国快餐业第一品牌 3.肯德基的远景目标是与其特许经营的特点相吻合的。 作为特许经营业的肯德基与许多其他行业不同,其特点是高度规避 风险。因为餐饮连锁 业一旦创立了良好的企业形象,便能使所有的连锁店共享由此带来的效 益。但相应的,一旦 任何一家店出现问题,就会使整个品牌受到影响。所以其抗风险的能力 是很脆弱的。 肯德基是要在中国不断开拓新市场的,但既然是特许经营,就必须 尽量规避风险,保证 品牌不因扩张而贬值,始终是品牌增值过程。即无论怎样扩张,都需要 稳健经营。两者的结有远景目标,要吸 引优秀人才加盟,对社区作出贡献,不能确定战略目标的公司都会很快 地被淘汰。 作为一个特许经营企业就更是如此,肯德基的特许加盟者当然都是 为了共享肯德基的良 好发展远景而加盟的。远景目标的确立,有赖于对公司外部环境的审视, 公司使命的确认以 及为完成公司使命所需的能力平台的预期。 九十年代初,肯德基中国公司总裁苏敬轼先生一来到中国,就和雇 员阐述肯德基的远景 目标:把中国肯德基(KFC)品牌作成中国餐饮业的第一品牌,甚至是 全世界最受欢迎的餐饮 业品牌。苏敬轼先生在公司的发展过程中与各级管理人员一起不断宣传 和阐述这个目标。肯 德基的每一个新员工,上班第一天就清楚这个目标。这就使肯德基的所 有员工有了一个公司 发展的共同蓝图,一种共同的远景。所有的人都知道肯德基公司以后将 是一个什么样子。 肯德基有实力做这样的远景目标。 1.虽然肯德基是第一次来到中国,但以其多年的全球数千家分店 的拓展和跨国际的管理 经验,有足够实力全面开发中国市场,达成远景目标。 2.肯德基的远景目标是可行的。 这是建立在对中国的社会及其结构、市场、客户的严密分析基础上 的。作为中档快餐, 没有一个成熟的商圈将无法支持其日常运转所需客流量。因而中国各大 城市未来几十年内逐 渐成熟的商圈数量将决定肯德基的市场发展潜量。基于对中国经济的前 景和发展势头的乐观 估算,肯德基预测它在中国会有一个广阔的发展空间。 另外,肯德基进入中国市场的时机非常好。当时的中国餐饮业,特 别是特许经营餐饮业 还远未成熟,作为第一家进入中国的国际特许经营餐饮业巨头,只要抓 住时机努力发展,完 全能做到中国快餐业第一品牌。 3.肯德基的远景目标是与其特许经营的特点相吻合的。 作为特许经营业的肯德基与许多其他行业不同,其特点是高度规避 风险。因为餐饮连锁 业一旦创立了良好的企业形象,便能使所有的连锁店共享由此带来的效 益。但相应的,一旦 任何一家店出现问题,就会使整个品牌受到影响。所以其抗风险的能力 是很脆弱的。 肯德基是要在中国不断开拓新市场的,但既然是特许经营,就必须 尽量规避风险,保证 品牌不因扩张而贬值,始终是品牌增值过程。即无论怎样扩张,都需要 稳健经营。两者的结
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