市场行为。试结合不同的国家，讨论此种观点。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、结合讨论等。 第五章旅游消费者的感知 (一)目的与要求 1.讲授、讨论感知理论及旅游营销策略 2.要求掌握旅游消费者感知的影响因素，熟悉旅游消费者目的地感知过承 诺。 (二)教学内容 第一节 1.主要内容 旅游消费者感觉、旅游消费者知觉 2.基本概念和知识点 感觉的整体性、选择性、恒常性、理解性 3.问题与应用 举例说明在旅游目的地营销中如何利用消费者感觉的特性进行策略设计。 第二节 1.主要内容 旅游消费者感知的影响因素、旅游消费者目的地感知、基于旅游消费者 感知的营销策略 2.基本概念和知识点 刻板印象、晕轮效应、心理定势、首因效应 3.问题与应用 旅游消费者的心理偏差直接决定了旅游目的地营销要注重哪些问题？ (三)思考与实践 以丽江的“艳遇之都”目的地形象为例，分析旅游消费者对丽江目的地形 象的感知是如何形成的？ 如何正确理解消费者感知偏差，在现实情况中如何有效地规避感知偏差， 从而实现更为理性地消费？ (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、结合讨论等。 第六章旅游消费者的动机 6 市场行为。试结合不同的国家，讨论此种观点。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、结合讨论等。 第五章 旅游消费者的感知 （一） 目的与要求 1. 讲授、讨论感知理论及旅游营销策略。 2. 要求掌握旅游消费者感知的影响因素，熟悉旅游消费者目的地感知过承 诺。 （二） 教学内容 第一节 1. 主要内容 旅游消费者感觉、旅游消费者知觉 2. 基本概念和知识点 感觉的整体性、选择性、恒常性、理解性 3. 问题与应用 举例说明在旅游目的地营销中如何利用消费者感觉的特性进行策略设计。 第二节 1. 主要内容 旅游消费者感知的影响因素、旅游消费者目的地感知、基于旅游消费者 感知的营销策略 2. 基本概念和知识点 刻板印象、晕轮效应、心理定势、首因效应 3. 问题与应用 旅游消费者的心理偏差直接决定了旅游目的地营销要注重哪些问题？ （三） 思考与实践 以丽江的“艳遇之都”目的地形象为例，分析旅游消费者对丽江目的地形 象的感知是如何形成的？ 如何正确理解消费者感知偏差，在现实情况中如何有效地规避感知偏差， 从而实现更为理性地消费？ （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、结合讨论等。 第六章 旅游消费者的动机