社会工作伦理课堂讨论 社会工作伦理课堂讨论作业 专业关系中的限制、困境及问题 1、社会工作者和案主的关系是一种什么样的关系? 答:工作者与当事人之间的关系是一种专业关系,案主在这一关系中有特定的需 求,前来向社会工作者寻求帮助,而社会工作者有满足这些需求的各种各样的能 力与资源,在关系中双方都兼有权利和义务。同时,由于其专业性,这样的关系 是相对单一的,非私人的,即要尽可能避免出现双重关系以剥削或伤害到当事人, 或者是另外的角色介入到专业关系中形成干扰。 专业关系具有几方面的属性:第一,目的为专业关系中最显著的特征,目的 决定关系的内涵与特性,工作者与当事人产生关系与专业性服务有关,是一种有 目的的互动。这种有目的的互动关系包括三个方面(黄维宪,曾华源,2000 规范规范性目的、操作性目的、个人性目的。第二,专业关系中包含权威和权力。 “权威”是一种影响力,而“权力”是一种责任与职责。当事人遇到问题时,需 要寻求帮助,社工师本身则具有这种让其感受到的安全感,能够引导案主自助或 为案主提供发展的资源。在专业关系中会出现权力不平衡的现象,合格的社工应 该避免滥用权力。第三,利他主义是社会工作者的基石,工作者的首要职责是增 进当事人的福祉。在专业关系中,工作者不能把自身利益凌驾于当事人的利益之 上,甚至说,专业关系是不具有互惠性的,工作者不能为了自我的满足而做出剥 夺当事人的行为。第四,专业性的服务。社会工作者利用专业知识和技能来促成 当事人发展。第五,具有时间性。传统上,一旦实现了这些目标,关系就会中止 第六,索科洛斯基认为“当事人信任专业人员,把自己,而不仅仅是自己所拥有 的东西交托给专业人员”。由此可以看出,信任在专业关系中起着重要作用,当 事人信任社会工作者不仅基于对其本身的信任,还来源于对机构和职业的信任。 因此伦理守则原则之一是要求社会工作者的所作所为应当诚实可信。 2、社会工作者和案主关系的限制性表现在哪几个方面? 答:在现实生活中,每个人都难免接触到很多专业关系,从普通餐馆服务员到医 生,无一不体现了专业关系的单一性和非私人性。然而在社会工作者与案主的关 系中,有时候为了能得到较好的服务,当事人常常要除去保护性外衣并披露自己 的隐私和与之相连的社会系统。足见,双方之间的关系是很微妙的,甚至会让双 方产生两者关系不仅仅局限于专业关系的错觉。因此,我们需要明确地界定专业 界限,以保护双方正当权益。 笔者的思路是以时间为轴,梳理专业关系的建立、进行以及结束中的限制 (一)每个人在生活中都担任不同的角色,因此与当事人建立关系时,工作者可 能会面临双重关系的困境,例如工作者发现小组中有一个人是督导的妻子, 在专业关系中可能会涉及到督导的隐私,或者由于督导的权威而形成对当 事人的剥削或偏袒。在一般情况下,工作者应该避免双重关系的发生,即 在专业关系建立时就中断或将其转介。 (二)从专业关系的目的性来看,专业关系的行成是以解决案主的问题为目的, 以增加其社会适应力,因此专业关系的形成不是无来由的,无限制的。专 业关系的性质是具有工具性,关系的形成是解决问题的必经程序。 (三)专业关系中,工作者需要遵循以案主利益优先的原则。相对而言,工作者 有较多的权威,两者的关系是服务与被服务的不平等和非互助关系。一旦社会工作伦理课堂讨论 社会工作伦理课堂讨论作业 专业关系中的限制、困境及问题 1、社会工作者和案主的关系是一种什么样的关系？ 答：工作者与当事人之间的关系是一种专业关系，案主在这一关系中有特定的需 求，前来向社会工作者寻求帮助，而社会工作者有满足这些需求的各种各样的能 力与资源，在关系中双方都兼有权利和义务。同时，由于其专业性，这样的关系 是相对单一的，非私人的，即要尽可能避免出现双重关系以剥削或伤害到当事人， 或者是另外的角色介入到专业关系中形成干扰。 专业关系具有几方面的属性：第一，目的为专业关系中最显著的特征，目的 决定关系的内涵与特性，工作者与当事人产生关系与专业性服务有关，是一种有 目的的互动。这种有目的的互动关系包括三个方面（黄维宪，曾华源，2000）： 规范规范性目的、操作性目的、个人性目的。第二，专业关系中包含权威和权力。 “权威”是一种影响力，而“权力”是一种责任与职责。当事人遇到问题时，需 要寻求帮助，社工师本身则具有这种让其感受到的安全感，能够引导案主自助或 为案主提供发展的资源。在专业关系中会出现权力不平衡的现象，合格的社工应 该避免滥用权力。第三，利他主义是社会工作者的基石，工作者的首要职责是增 进当事人的福祉。在专业关系中，工作者不能把自身利益凌驾于当事人的利益之 上，甚至说，专业关系是不具有互惠性的，工作者不能为了自我的满足而做出剥 夺当事人的行为。第四，专业性的服务。社会工作者利用专业知识和技能来促成 当事人发展。第五，具有时间性。传统上，一旦实现了这些目标，关系就会中止。 第六，索科洛斯基认为“当事人信任专业人员，把自己，而不仅仅是自己所拥有 的东西交托给专业人员”。由此可以看出，信任在专业关系中起着重要作用，当 事人信任社会工作者不仅基于对其本身的信任，还来源于对机构和职业的信任。 因此伦理守则原则之一是要求社会工作者的所作所为应当诚实可信。 2、社会工作者和案主关系的限制性表现在哪几个方面？ 答：在现实生活中，每个人都难免接触到很多专业关系，从普通餐馆服务员到医 生，无一不体现了专业关系的单一性和非私人性。然而在社会工作者与案主的关 系中，有时候为了能得到较好的服务，当事人常常要除去保护性外衣并披露自己 的隐私和与之相连的社会系统。足见，双方之间的关系是很微妙的，甚至会让双 方产生两者关系不仅仅局限于专业关系的错觉。因此，我们需要明确地界定专业 界限，以保护双方正当权益。 笔者的思路是以时间为轴，梳理专业关系的建立、进行以及结束中的限制。 （一）每个人在生活中都担任不同的角色，因此与当事人建立关系时，工作者可 能会面临双重关系的困境，例如工作者发现小组中有一个人是督导的妻子， 在专业关系中可能会涉及到督导的隐私，或者由于督导的权威而形成对当 事人的剥削或偏袒。在一般情况下，工作者应该避免双重关系的发生，即 在专业关系建立时就中断或将其转介。 （二）从专业关系的目的性来看，专业关系的行成是以解决案主的问题为目的， 以增加其社会适应力，因此专业关系的形成不是无来由的，无限制的。专 业关系的性质是具有工具性，关系的形成是解决问题的必经程序。 （三）专业关系中，工作者需要遵循以案主利益优先的原则。相对而言，工作者 有较多的权威，两者的关系是服务与被服务的不平等和非互助关系。一旦